MacBook Pro With Touch bar 2016螢幕問題

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21樓

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更新一下情況，前幾天把電腦帶去Genius Bar檢查了，跟員工說明螢幕上的顏色問題，然後他檢查了一下確定是有這個情況，還發現了我鍍膜脫落的部分，就說幫我以鍍膜的原因更換螢幕。

最後收到的Email是「Customer reported his MacBook screen has some shadow when power first 30 minutes.And Screen Coating off.」，材料跟手工費都是0。

既然Email把「MacBook screen has some shadow when power first 30 minutes」的情況寫進去了，又不用我付費維修，我想就如元1648說的，蘋果是已經知道這個情況不是人為造成的吧，只是蘋果不公開召回這些螢幕。

jj0800024049

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22樓

jj0800024049

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文章編號：72822361

我也中標了上網看看發現好溫暖XD
希望apple 能正視這個問題

Komii Toy Reviews

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Komii Toy Reviews

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hwliang00 wrote:
更新一下情況，前幾...(恕刪)

其實這是很尷尬的，因為員工是看到你剛好有鍍膜脫落這個原因才幫你換。

前半段是指「消費者說有舞台燈」，這是消費者反應的問題沒錯，但是後半段「螢幕鍍膜脫落」才是更換的原因。

如果你鍍膜沒脫落他也是愛莫能助的，過保的話啦。

因為我問過好幾次了，技術支援跟店員都說官網沒有維修計畫的話就沒辦法。

也就是說蘋果根本還不承認舞台燈是個問題。

to my love

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to my love

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有人2018 with touchbar有這個狀況嗎？

henrylin001

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henrylin001

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各位好，我自己有三台MBP,分別是2009,2014 13吋各一台，一台2016 Late 15吋with touch bar，沒想到這台15吋的竟然電池膨脹和螢幕有藍印，身為一個Apple產品愛好者，真的滿無言的，只能說蘋果的laptop越做越差，下次可能考慮他牌筆電了。

元1648

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元1648

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to my love wrote:
有人2018 with...(恕刪)

國外討論區有人反應2018也有發生，但在01這邊目前好像還沒看到，也可能是用戶還沒發現，因為桌布只要有圖案真的不容易發現。

希望看到我這篇的朋友們可以檢查一下你的筆電，凡是2016以後的macbook pro，不管你有沒有touch bar，不管你是13寸還是15寸。只要使用超過半年以上，把桌布更換成純白或是淺灰色看一下自己的螢幕是不是有出現變色不規則的藍色印子或是螢幕邊緣出現黃斑。
黃斑在每次休眠一段時間後螢幕剛掀開時最明顯，約一段時間後會慢慢消失，都平放的電腦較不會出現，有放包包內攜帶移動的電腦較容易發生，且黃斑會出現在筆電放入包包內時朝下的那一邊。放著不理他黃斑的面機會越來越大。
藍印子則會一直都在不會消失。

有發現的話趁保固還在去更換螢幕吧。

順便回報一下我昨天剛完成維修更換第三次螢幕了，三次維修觀察下來螢幕出現藍色印子時間大約是6~9個月左右，黃斑在藍印子出現之後一段時間會開始出現，我這三次維修的情況有藍印子的範圍每次都不一樣但是第三次維修前的藍印子已經沒有前兩次重。第三次維修前也沒有出現頭兩次的黃斑。應該是料件的良率有比較好的跡象了。但是維修人員還是跟我說只能靠保固去換螢幕，目前蘋果還是沒有要針對新款筆電螢幕作招回或是維修展延的動作。