小弟iMac pro的OS目前是10.14.2,因為在每次的系統更新,重新開機後,都會在登入者畫面,要我輸入密碼(但是我沒設定使用者密碼,平常開機到登入者畫面,只要到頭像按滑鼠左鍵,即可進到桌面),但是無論我到頭像按滑鼠左鍵,或是輸入apple id的密碼,都無法進入桌面,一定要從硬體強制按電源鍵關機,再重新開機,才能正常進入桌面(我的Macbook pro則無此問題),因此我想用option+command+R從internet來重新安裝OS,但是按了option+command+R卻無法到地球旋轉的OS下載及工具程式的畫面,而是像平常開機一樣,一路到登入者畫面,試了無數次,都無法成功。而我還有一台Macbook pro(2016 ,15吋,有touch bar),OS也是10.14.2的,按了option+command+R則是可以正常的進入地球旋轉的OS下載及工具程式的畫面,所以應該不是軟體更新後的問題。打給技術支援專線,客服引導我做些動作無效後,轉給專業技術人員,但一樣無法解決(但是用command+R是可以進到工具程式的,也就是說如果從Mac本機重新安裝是可行的),連技術人員要遠端連線到我的Mac,也無法連進來,然後嘗試由我連到技術人員那邊也失敗,但是我的網路是正常的(中華電信光纖300M/100M,防火牆是關閉的),於是技術人員就請我留下email,他寄一封案件單給我,然後叫我直接到App Store下載OS重新安裝後再試試看,再把結果回信給他,他會專案處理,結果從App Store下載OS重新安裝之後,依然是沒有用,我也把結果回信給apple了,請問有前輩遇過這種情形嗎?謝謝!
何不回到上一版

更新難免會有蟲

更新前先備份,有問題回復,可以減少很多問題

www456 wrote:
何不回到上一版更新...(恕刪)

我還有一台Macbook pro(2016 15吋,有touch bar),OS也是10.14.2的,按了option+command+R則是可以正常的進入地球旋轉的OS下載及工具程式的畫面,所以應該不是軟體更新後的問題,謝謝您喔!
pt5601 wrote:
小弟iMac pro...(恕刪)


可以試試把本機的recovery卷宗砍掉 看看按cmd+R進得去Internet Recovery嗎?

另外請教您用的鍵盤是iMac Pro附的,還是...?

MD-11F wrote:
可以試試把本機的recovery...(恕刪)

我沒有砍本機的recovery卷宗時按command 和 R是進的去的,只是無法進入internet recovery。
我用的是iMac pro附的鍵盤喔!

pt5601 wrote:
我沒有砍本機的recovery...(恕刪)



你要不要試看看接有線的網路,然後再用回復指令。
感覺是在進軟體的部分偵測不到網路,然後無法實施internet回復,

其實你要重灌可以考慮一下USB MacOS,
會直接進入工具畫面,然後格式化磁碟再重新安裝,
我覺得比internet回復效率快很多。


另外重灌我都會準備一組有線便宜的鍵鼠,
有時候重灌藍芽設定會莫名跑掉。
MD-11F wrote:
可以試試把本機的recovery卷宗砍掉 看看按cmd+R進得去Internet Recovery嗎?

pt5601 wrote:
我沒有砍本機的recovery卷宗時按command 和 R是進的去的,


我的意思就是 試試砍掉Recovery卷宗

看它能不能自動切換到Internet Recovery

airsmario wrote:
你要不要試看看接有...(恕刪)

我是接網路線的呀!只是目前這不正常的現象還是希望能夠解決,畢竟花了那麼多錢了,Apple説要回覆,到現在也還沒有消息,唉......
您建議的方法也很好,下次來試試看,謝謝您喔!
既然你有另外一台電腦那就好辦多了
我的iMac也是錯亂過,怎麼就都沒有辦法
先清除PRAM (command+P=R)開幾個三四次
然後測試一下command+option+R開機
如果不行
重置SMC按我連結
再不行,就要用另外的電腦去做一個開機的ISO拷貝到USB
這裏不用找MacOS的,建議可以用Linux的
Linux Mint比較簡單,選擇最小的64位元的來下載
unetbootin做USB開機,簡單好用又跨平台
然後用剛剛做好的USB按住option開機
選擇USB的EFI開機磁碟
開機後完成後有桌面會出現一個安裝光碟
安裝時選擇繁體中文
什麼都不管一直下一步到選擇磁碟安裝的步驟
簡單的選擇將所有當案安裝到同一個磁區
或是你知道怎麼把磁碟全部格式化清空
不用安裝完成,可以強制關機
開機在清除一次PRAM
然後再開機Command+Option+R

時間會有點久,但是還蠻有機會將蘋果給救回來

pt5601 wrote:
我是接網路線的呀!...(恕刪)
USB鍵盤用看看
PC鍵盤的話 要按住微軟鍵+R
                              彈幕濃!
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