Apple台北101直營店 iMac 4K版 維修心得

有鑒於iOS版有鄉民提出Apple 台北101更換電池,結果修壞了iPhone6S 主機板,請鄉民吞下去的案例

該位鄉民經過不斷的申訴還有上新聞,最終只需要付890元的電池費用就好

讓人感覺Apple 台北101直營店,到台灣好像變成高級一點的授權經銷商維修中心而已


那我這篇,幫Apple 台北101直營店,說說好話,給予正面評價 XD

我10/6帶著iMac 4K版本到Apple 台北101維修

我有買AppleCare阿婆保佑,差不多11月中就要到期了,將近三年用起來很順沒什麼問題

送去的問題我只有最右側的USB孔接觸不良,還有風扇狂轉的問題

我在想風扇狂轉用了三年,應該也滿髒的,反正有AppleCare就請天才吧的天才幫我檢測風扇

還有檢查一下USB孔接觸不良的原因並請修理



有事沒事就刷一下Apple硬體技術支援跟官方的技術支援app,預約到週六的中午時段

其實週末還滿好預約到的,但就是要常常有事沒事就去刷一下,不然都是看到預約額滿

我預約的時間是12點40分,我大約35分抵達現場,到柱子找人員辦理報到

不到5分鐘,天才吧的天才就來跟我確認維修的相關問題


USB接孔因為連接主機板,所以主機板需要更換,價錢是1萬4,有AppleCare免費!

天才吧的天才現場注意到我的iMac螢幕邊緣有色偏的情況(我自己是沒注意到啦)

很豪邁地跟我說,嗯!你有AppleCare,直接給你更換全新的4K螢幕,價錢是1萬4,有AppleCare免費!

風扇問題就以先清理為優先,若有問題,也直接更換全新的,一樣有AppleCare免費!

人工維修費是2657元,一樣有AppleCare免費!


Apple台北101直營店 iMac 4K版 維修心得

維修的總費用是30,845元,有AppleCare免費!

但因為主機板Apple 台北101現場沒有零件,必須要從新加坡叫貨,所以預估3~5個工作天才能維修

果然10/11的中午就打電話跟email通知我,已經完成維修了,差不多是5天的時間

蘋果在預估時間還真的滿準確的


結論就是Apple 台北101直營店,比一堆授權維修中心好多了,服務態度也滿不錯的

去過北京、上海、東京、名古屋的Apple直營店,台北101直營店或許還有部分需要加強

但是基本上,對於我這次的維修及服務,我是給予高度肯定的

AppleCare阿婆保佑,真的滿重要的!!!
30,845 變0元,買 Mac 加個 Apple Care 真的是必備了
danielwu0714 wrote:
有鑒於iOS版有鄉民...(恕刪)


Apple, 也是世界上最成功的私人保險企業,客戶捧著錢買care,其實說穿了就是品質不怎麼樣
我在10/21也送修我的Late 2015 IMAC 5K 27吋
是畫面殘影
先打線上客服,解決方法也是參考官網寫的方式,然後跟我說還是會在意的話,就要跑一趟維修了。
就努力刷維修時間,直營店的預約維修真的不好刷,就算好運的讓我刷到了。
就前往直營店做維修。
預約時間一到就直接來確認一下也沒開機就收件直接換螢幕面板
原先估計是7-14個工作天,結果意外的在25日接到直營店的電話通知我取件了。
還好有買APPLE CARE,在保固快到期時問題出現了直接可以維修。有APPLE CARE 免費
不然也還要花費2萬出頭。
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