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除了很愛一張白紙黑字要客戶「一個口令一個動作」，內部橫向溝通能力與應對客戶態度也讓我刷新三觀。
原本跟總公司業務與客服約好驗屋時會封住排水孔測防水，麗晶建設給了五天後的時間(是覺得太久，但他們說那一天才能安排，也只好配合囉)。
但重點來了，一到現場，我向一位郭姓工地主任說會再來看防水，沒想到這位郭主任一直跳針說不可能有這事情，我反問：1.我已經跟總公司約好了，這時間還是你們給的 2.也有其他鄰居驗屋當日先放水，幾日後再來看呀。
但他就一直說不可能、做不到、不可能… 這是別部門 … 而且絕對不可能有這個事情。我給他看跟麗晶建設的客服LINE對話內容，不信，然後請他打電話問總公司，他不要(說假日沒上班)，我說總該有同事手機號碼吧，不理我。
大概吵了(無限輪迴) 20分鐘，終於來了一位工地經理，拿出一張紀錄表說：對，有約6月X日再來看防水…… Orz
…. 至於事發，同事可能以為要來補水什麼的，但我從頭都沒說要工務補水啊 他也沒講Why， 而且我跟總公司明明是約好這一天，現場有疑慮可以先回也能好好講，而不是讓人覺得在編謊言6月X日這事。
三條線，業務、客服部門休假就算了，連下樓問一下自己部門的人或按一下對講機都不要。
寧願花時間跟客戶吵：不可能、做不到、不可能…別部門在休假 ….做不到、不可能、沒辦法 ….
真是服了麗景建設，除了不願意付客戶該有的延遲利息總額，現場也是好難溝通。真的，如果要修心養性，歡迎購屋，不然請改道。儷晶建設，麗晶央禾。
最後還是謝謝另位高雄支援的工務先生，很好溝通，懂得為事情找解決方法，而不是用「I am king」態度。
一間建商那麼多部門，客戶都有可能對到，但連建商內部都莫衷一是，甚至寧花氣力與時間跟客戶爭執，卻不願簡單動作：拿起對講機或手機確認一下，對客戶而言真的是太鬧、太累、太疲倦了。
(深呼吸，吐氣) 真的好希望買房是件快樂的事。
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不知是之前風波太多還是怎樣，
現在行銷話術聽起來重點是：這裡有批房子品質很不錯 😉😉😉
雖然歷經A棟工地火災、未及時取得使照、消保調解、延遲利息集體訴訟....
或工地主任找客戶吵架😑等等
最終還是希望房子安安穩穩 、否極泰來呀
不過驗屋時還是發現不少問題，比較誇張是發現一個房間完全沒有空調套孔(完全沒留洞！)，
設計師跑來說 「欸欸欸，這房間怎麼完全沒有留冷氣孔」。
還有角落大片瓷磚空心、副衛浴壁磚好幾塊空心，尤其淋浴間比例很高，
其他像窗戶歪斜、排水孔有施工廢棄物阻塞等。
建商紀錄表寫滿，共18項，我還沒要求驗屋公司驗出來的項目要悉數列上。
接下來期待麗晶/儷晶建設能好好修正缺失
不然麗晶/儷晶建設讓住戶歷經重重難關，真的已經夠辛苦啦
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2020年7月14日 工地火災，建案A棟
火災聲明稿
事後似乎有些鄰居會收到這張：….研判起火原因以遺留菸蒂不慎引燃周邊可燃物造成火災之可能性較大….
因為這事情當然被勒令停工一陣子。
2021年6月7日掛號信來函
指因為COVID-19疫情等等恐造成無法2022年1月21日前取得使用執照，不過當時即使升三級，但各行各業或營建業也沒有規定不能工作。
2021年12月16日掛號信來函
提到「南市工管一字第1090461286A號…….肯認疫情此不可抗力事由得逕予展延工期….」。
但經詢問臺南市政府工務局：這份令函跟使照或交屋能延後無關，而是指「建照的延長」，建商不能拿這份來跟消費者解釋可以延後取得使照與交屋。
最後逾合約取得使照期限共62天。
但在與房屋第一次見面時，建商希望住戶能簽下這張協議書，付19天延遲利息與建商代管期間之管理費。因為建商要扣除火災被勒令停工的天數。
其實能足額付62天延遲利息就好了，可以再拿來付管理費
而且問過朋友，這火災是工地內部燒起，也不是隔壁燒過來，建商應付管理責任，卻轉嫁給購屋者，消費者很無辜。
這建商實在太不阿莎力，而且好愛每次就是給一張白紙黑字，這誠意實在是太下限了。使用者體驗不佳 🤣🤣🤣
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前幾樓不是有答案嗎
林刀毀銷處[^++^][^++^][^++^]
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