「反推」極上惠友極不愉快之預訂後退訂經驗

極上惠友潛銷預訂後退訂之極不愉快經驗跟大家分享，後面會提我們為什麼決定退訂。
 
我們在極上惠友年前潛銷時訂了B2戶21樓，一開始覺得價格還算可以，區位也不錯，就先付了10萬預訂現金與之後3%訂金，單價33.4萬、B3車位130萬x2。付訂以後代銷就叫我們要簽一個”買賣意向書”，該文件只有薄薄3張紙，並沒有履約保證制度等預售屋買賣合約應載明事項，但卻要求簽後5日內繳交7%簽約金，並且不論建照變更後結果如何，我們都必須接受、不得對賣方有任何請求或主張，我們覺得很不合理拒絕簽該文件，然後惡夢就開始了。
 
代銷每隔一陣子就叫我們要趕快簽，不然要取消我們預訂資格，然後說大家都簽了就我們都很不配合，弄到我們心力交瘁。到了前2個禮拜，代銷甚至直接告知因為我們不配合簽他們的意向書，所以要把我們退訂，除非我們用第二階段(更高的價格)購買，一氣之下我們決定找消保官處理，但後來冷靜想了想，還是決定退訂了，理由如下：
 
1.對代銷及建商已無信任。該案仍在變更建照階段，依法是不得銷售的，但從一開始亂砍行道樹到後來代銷以極高姿態逼簽意向書就要求繳簽約金、後來又單方面把我們退訂（明明已繳3%訂金），我們已無法期待未來會有多好的居住品質。整個過程明明是代銷在銷售時的違法情事，但是從頭到尾她們都說自己多守規矩，這是很諷刺的事情，我們明明是合理爭取自己的權益，卻被代銷說成是不配合、說給他們公司帶來很大的困擾。
 
2.已繳價金沒有保障。依正常程序，簽約金會進入履約保證戶頭，但詢問代銷未來有無履保時，代銷僅籠統說會有銀行履保，可是訂金及簽約金都是直接進建商戶頭。
 
3.基地東側面對之停車場將來有興建之可能。依據都市計畫，本基地使用分區為商二、容積300%，東側之停車場容積為400%，長遠來看停車場有可能會開發作立體停車場或BOT成商場使用，如新竹火車站前晶品城就是停車場BOT。停車場容積比本基地還要高，達400%，如興建起來本案採光、景觀都會受到影響。
 
4.質感不及惠友紳。洽談時代銷說一切規格比照惠友紳，可是實際看樣品屋時，覺得本案質感並沒有惠友紳高、坐落也比較差，但價格卻貴上許多。


P.S. 今天去退訂時，隔壁桌一位小姐也遇到一樣狀況，她的代銷也是叫她趕快簽，不然要把名額給其他”好客戶”。

希望po這些訊息可以幫助到未來想購屋的大家。