初見窩要成設計公司小郭負責人，是個蠻年輕的創業家，交涉過程中對統包的專業度算足夠，看到屋況有條理性的依序講解施工流程，且能提出一些原本我沒想到的建議方案，展現出親和力，現場畫個平面圖後帶回估價，再另約時間到他們公司做第二次詳談，小郭準備已畫好的平面圖，逐項清楚的講解施工流程，並將已規劃好的報價單依拆除工程、泥作工程、水電工程、鋁窗工程、門片工程、木工工程、廚具工程、其他工程條列式說明，且將各工程中的細項名稱的數量、單位、單價、金額及施工方式(或安裝的品牌)於說明欄位上交代清楚，作為簽約的依據。
本次老屋翻新不採用瓦斯設備，以IH電磁爐及瞬熱水器為主，故需設有專屬迴路供高耗電產品使用，進、排水管管路及牆內電線、電箱全部更新，兩間浴室打掉重作、客廳房間有壁癌部分見磚且全室批土，基礎工程就佔總工程款60%，其他如超耐磨地板、浴室磁磚、廚櫃及門片等，都有提供圖片或到合作廠商處挑選，以上都是雙方最終協議的施工流程。
開工當天小郭還很用心的準備一些水果等進行開工儀式(拜拜)，保佑一切順利，並於Google calendar將各項工程的schedule排程列入，能了解從開始到完工，各項工程的時點，本人因工作關係，僅六或日會抽空過去看看進度，但小郭很細心的會將每次工程的進度拍成相片上傳至line群組，有看到問題立即反應，這點倒是蠻窩心的，統包就是雇主與師傅間的橋梁，過程中難免有需要修改的部分，10件有9件會盡力配合完成。
三個月的施工過程，很快就到尾聲，從相片中回顧當時的屋況真得慘不忍睹，過程中不斷的追加工程項目，只希望帶來更舒適及安全的環境。終於完工了，以上都說他的優點，但是缺點也是有的，驗收兩項不及格且也無法挽救的部分給各位當作參考，1.當初說要採瞬熱電熱水器，市面上的機種大部分都是45A線路要8mm，但安裝時僅30A，線路5.5mm，因瞬熱水器是我網路訂購，規格不符無法安裝，只能退貨。除非牆壁打掉線路重拉，經小郭危機處理最終找到高價位的且符合30A可用的機款並吸收多出來的費用，市面上90%都是45A型號的，未來該電熱水器故障我也僅能選擇30A以下的，只好各退一步。2.兩間浴室牆壁板岩磚我都選淺色系列，縫隙部分小郭口頭建議採一間白色一間原色，完工後一間浴室是白色縫隙很漂亮，另一間是黑色(水泥色)，原來這叫原色，應該是對比色吧，跟我想的以為原色就是貼近跟磁磚一樣的色系，我要就是整面牆顏色一樣才有整體感呀，溝通上的落差，後續請專家了解，因縫隙深度太淺，如再補塗有脫落的可能，會比現在難看，最終只能選擇接受，以上兩點是小郭的兩項缺失，並告知他當作未來的經驗。
每個人都在經驗中成長，態度決定一切，在這次老屋翻新的過程中，獲益良多，平常不會注意到的施工工法也藉這次機會深入了解，將專業、親切、價格列入找統包的考量，專業擺放在第一位就是品質保證，不然後續再動工真的很累，親切就是評估情緒溝通，之所以選他就是第一印象感覺他不會跟你吵架及硬凹的類型，而且從上列第一項缺失也驗證當時跟他簽約是正確的，最後價格的部分就自由心證了，簽約價上小郭仍有堅持之處，處女座的我為求完美就繼續追加了，當然每個項目我都有做過比價，還算合理，窩要成設計公司新辦公室即將落成，會新增樣品建材有實體搭配供客戶了解，這間公司值得推薦，提供Before and After相片分享。
