昨天下午回新莊保養廠出保固.更換駕駛座椅坐墊(皮椅破裂).更換完畢交車時.技師主動告知於更換時不小心劃傷了門板(其實是在不顯眼的小角落).表示十分抱歉並已申請新的門板.等到料後欲幫我換新.....我覺得原廠保修與客服都做得非常好.原廠出保乾脆.技師誠實又負責.客服貼心(不定時主動加水.點心).真的很值得肯定.
文章關鍵字
LEXUS跟 Infiniti 都開過

Infiniti 的接待跟休息室服務人員態度和備品其實都不比Lexus差
甚至因為人比較少
服務人員服務更好
唯一差別是Lexus車賣太多所以硬體規格排場大
就像長榮桃機自家貴賓室跟曼谷自家外站貴賓室的大小差別
但咖啡飲料冰淇淋不是都一樣?

不知為何Lexus就會被吹捧成那樣?
infiniti的妥善本來一直都還不錯
原廠有這樣的技師車主真的都能放心
causewaytw1 wrote:
LEXUS跟 Inf...(恕刪)

L牌的後勤是比i牌好很多,出保固部份L牌比較不囉唆,硬體設備也碾壓i牌,只是L牌現在保養休息區人多到像菜市場,品質有點下降,而i牌有時候去保養休息區簡直能包場,休息品質真的是一級棒
能有這樣的售後服務,讓人覺得很放心。
售後服務好的話真的很加分
雖然I牌維修據點是少了一點,不過能有這樣的售後服務跟品質真的是很不錯
之前跟朋友一起去infinit保養廠,覺得服務人員的態度及售後服務都很不錯,讓人很放鬆
人還蠻奇怪的齁。

如果今天技師沒有主動承認,不知道後續會不會又變成另一段故事了。

如果今天技師沒有主動承認,是車主自己發現,大概後續又會變成,換個皮椅座墊而已也能把我的門板弄破,我也醉了,當我瞎了嗎? 那個洞弄破那麼大,還不承認

.......之類的。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!