買了中古車,原廠竟然不提供維修及保養記錄

小弟日前跟二手車行買了一台2000年的QX4
後續保養也都在認識的民間保養廠進行
前陣子因為切換加力檔的時候會出現4WD的error燈號
想說找個時間回原廠檢查順便調個之前的維修及保養記錄
結果打電話預約時竟被告知說

"本廠不提供現任車主之前的所有維修及保養記錄,
因為個資保密的關係,本廠在每次保養維修完成後,
都會將副本給車主,那屬於前任車主的財產,
所以如果要記錄請跟前車主要,本廠無法提供"

請問這是什麼鬼話?
我是要車子的記錄又不是車主的記錄,這跟個資保密有啥關係?
那我跟中古車行買車叫我去哪裡找前車主?
而且不提供現任車主維修保養記錄,
如果車子之前有狀況原廠又不協助告知,
難道這不算是隱匿事實嗎?

我是不是應該問一下消保官???

請問各位INFINITI的中古車主也有遇過同樣的情形嗎?
去跟保養場混熟吧,熟了之後應該就可以了~
如果花錢取得呢?可行嗎?
類似國外AutoCheck 這種,花錢向原廠買記錄呢?原廠還是拒絕嗎?
既然買了中古車了 知道它的過去又能如何
該做的事 好好保養善待它....
10幾年老車 維修路還很漫長....不須再回原廠
還沒過戶以前不能查可以理解
都已經是車主了
不能查還真是詭異
遇過幾次不能報身分証顯示會員
個資法還真詭異
反而讓廠商/店家省不少事
個資保護規定吧。說實在我也不希望下一任車主去查我的保養記錄。將心比心,就少報怨

阿葦 wrote:
小弟日前跟二手車行買了一台2000年的QX4
後續保養也都在認識的民間保養廠進行
前陣子因為切換加力檔的時候會出現4WD的error燈號
想說找個時間回原廠檢查順便調個之前的維修及保養記錄
結果打電話預約時竟被告知說

"本廠不提供現任車主之前的所有維修及保養記錄,
因為個資保密的關係,本廠在每次保養維修完成後,
都會將副本給車主,那屬於前任車主的財產,
所以如果要記錄請跟前車主要,本廠無法提供"

請問這是什麼鬼話?
我是要車子的記錄又不是車主的記錄,這跟個資保密有啥關係?
那我跟中古車行買車叫我去哪裡找前車主?
而且不提供現任車主維修保養記錄,
如果車子之前有狀況原廠又不協助告知,
難道這不算是隱匿事實嗎?

我是不是應該問一下消保官???

請問各位INFINITI的中古車主也有遇過同樣的情形嗎?


這跟個資法無關吧
可以請問他是根據個資法哪一條嗎
請他指出法條依據

個人認為商業考量的可能性比較大
不給查前車主記錄
是為了讓車主以後車禍出險時比較願意去原廠修嗎
賣車時只要不講
下任車主也沒辦法調原廠記錄看
這需要請 "釋憲"

維修記錄 是跟著車主走的, 尋找序號 是 車牌號碼 或是引擎號碼 ,
跟 醫院裡的個人病歷,個人隱私是不同的根據 與 記錄主體。

現任車主當然有權利知道 , 才知道維修的歷史, 該怎麼趨吉避凶 。
保修維護的權利, 是移交給新車主
舊零件更換了原廠零件, 才是更有保障, 怕什麼
因為"調閱"過去維修資料, 會連同過去車主資料一併帶出來,人車兩者資料是一體的
所以只要有"調閱車歷"這個動作,就會有個資法問題
除非...人跟車的資料可以分離...
我認為是這樣~
不然就要問問看消保官~
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