買了3年導航 原廠途中更換新導航系統 卻要用戶自費更換


不知道各位納友們
最近有沒有收到消息
是關於原廠更換新導航系統
舊導航系統不再更新圖資的消息

個人心得分享
本人目前為GT車種
當初購車有向原廠購買導航系統3年
業務保證3年內圖資都可免費更新
但最近在FB納智捷社團看到關於原廠更換導航系統一文
於是馬上向保養廠致電詢問
得到的回覆如下:
保養廠表示原廠統一規定GT車系都要收費
而舊導航圖資也無法繼續更新

聽完這真的心情極差
今天不是說我要當納黑或是奧客
我購買了3年導航途中不能更新 那當初買這三年有什麼意義
況且使用上還真他XX的有夠不好用
GOOGLE地圖都比他好用多了
但個人覺得錢都花下去了
該有的售後服務還是要有吧
就像跟辦手機一樣
辦下去了卻都收不到訊號
那我繳月租幹嗎???
更何況我還是一次繳三年

然後在社團已有不少車友都傻傻的花錢了
我覺得不應該這麼做
這關於自身的權益
怎麼會乖乖的給原廠賺去呢?
林圓圈 wrote:
不知道各位納友們最近...(恕刪)

只能打客服看能不能有其他替代方案....
雖然我納目前營運狀況不是太明朗
相信事情鬧大,應該就有解決方案了!
看看當初S3 U5事件.....
林圓圈 wrote:
不知道各位納友們最近(恕刪)


討厭爛貨2.0 wrote:
只能打客服看能不能有(恕刪)


你覺得他們怕你們鬧大嗎?
S3U5事件就知道…
根本不怕好嗎?
因為太多車主貪小便宜的心態,都被抓住小辮子…
你們也沒本事號召群體去圍廠抗議尤其是U6,當然對每個客服都只是弱爆發牢騷的個案…
林圓圈 wrote:

你覺得他們怕你們鬧大嗎?
S3U5事件就知道…
根本不怕好嗎?
因為太多車主貪小便宜的心態,都被抓住小辮子…
你們也沒本事號召群體去圍廠抗議尤其是U6,當然對每個客服都只是弱爆發牢騷的個案…



請問有何證據可以說明圖資保證三年

如果有可以提起消保訴訟

最好可以串聯相關車主進行訴訟

非個案的時候就會變成詐欺了(非告訴乃論)
sangelay wrote:
請問有何證據可以說明(恕刪)


串聯勒…喊聲上千到場10幾…
消保都是消磨耐心的…
原廠才不怕…
林圓圈 wrote:
當初購車有向原廠購買導航系統3年
業務保證3年內圖資都可免費更新
但最近在FB納智捷社團看到關於原廠更換導航系統一文
於是馬上向保養廠致電詢問
得到的回覆如下:
保養廠表示原廠統一規定GT車系都要收費
而舊導航圖資也無法繼續更新


我的GT剛過3年,過年前做過保養,保養廠說圖資沒有更新的版本,倒是沒提到導航有換系統的問題。你聽到的是換什麼系統?

建議你最好看一下合約,不是買導航系統3年,而是買了原廠導航,提供3年內免費更新圖資,過3年後更新收費600元(這是當初告知的價格)。這種模式跟其他廠家沒有什麼不同,圖資更新要付年費,不過不付年費還是可用舊地圖。老實說600元可以買手機版導航app了(手機離線導航真的很便宜,更新又快),但相比於各家原廠導航服務費,這個價錢並不貴。

原廠導航是PAPAGO,不過圖資更新非常慢,事實上我3年裡也才更新過2次(回廠保養有被告知),而且最近一次更新已經超過一年,西濱的路線就跟實際差很多,但最近2次回廠都說沒有新地圖。這種服務水準不優,而且會產生一個問題,很好奇如果超過一年都沒有新圖資可更新,那圖資年費要怎麼收?

相比於手機導航,車機的效能我覺得差不少。不過我還是以車機為主,因為整合在大銀幕使用比較方便,不用另外掛一個導航。要是實在找不到地點,還是會用手機PAPAGO或Google map輔助。

網路上有U5車主分享改灌導航王手機板,主機似乎跟GT是同一套,都是跑安卓的系統,不曉得原廠為什麼圖資更新這麼慢?
原廠URX導航改使用Polnav,這軟體手機版也有出我手機有裝,大螢幕的車種都可以花錢改灌這套導航,不過聽我親戚說及我手機使用經驗沒有很好用,景點太少
保固期可以免費升級新導航系統,新版導航卡使用期限是兩年,開卡使用開始計算,開去原廠升級了,完全免費,飲料咖啡免費喝。新版的導航好用,有測速照相提醒。
林圓圈 wrote:
不知道各位納友們
最近有沒有收到消息
是關於原廠更換新導航系統
舊導航系統不再更新圖資的消息

個人心得分享
本人目前為GT車種
當初購車有向原廠購買導航系統3年
業務保證3年內圖資都可免費更新
但最近在FB納智捷社團看到關於原廠更換導航系統一文
於是馬上向保養廠致電詢問
得到的回覆如下:
保養廠表示原廠統一規定GT車系都要收費
而舊導航圖資也無法繼續更新

聽完這真的心情極差
今天不是說我要當納黑或是奧客
我購買了3年導航途中不能更新 那當初買這三年有什麼意義
況且使用上還真他XX的有夠不好用
GOOGLE地圖都比他好用多了
但個人覺得錢都花下去了
該有的售後服務還是要有吧
就像跟辦手機一樣
辦下去了卻都收不到訊號
那我繳月租幹嗎???
更何況我還是一次繳三年

然後在社團已有不少車友都傻傻的花錢了
我覺得不應該這麼做
這關於自身的權益
怎麼會乖乖的給原廠賺去呢?


支持台灣之光,請不要記較這一點小錢!!!!
GARMIN導航機也不會永久讓消費者更新圖資啊! 要新圖資就買新的機器
很正常啊! 使用者付費沒啥可抱怨的
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