s3兩年半的使用心得，更新至4/25

flyone__150 wrote:
看來這牌子的產品售...(恕刪)

flyone__150 wrote:
看來這牌子的產品售後服務真的是車主覺得人善被人欺，
馬善被人騎!
果真是要讓人敬酒不吃吃罰酒!
本來是一件小事原先好好處理就好，
卻偏偏要把小事情搞大?

a351120 wrote:
距離昨天發文不到24小時，納廠、林業務都很積極的著手我這篇辣手的文章
看了留言串許多的質疑及問題，我大概回覆一下：
1.想上來PO文的原因，我的容忍度已達80%，也就是說根本快爆了。
2.凌志IS200級距與納智捷s3差那麼多，有版友質疑為什麼我要選納智捷s3,說我去吃冰淇淋的？！，
我想你也許不了解有時候一個人喜歡的東西，不管他的價值多少，喜歡就是喜歡，內人喜歡剛好有需求，為何不買？
Is200與s3的維修級距、油耗、稅金零零總總加起來也是也差了一大截，這我相信大家在買車的時候也會納入考量。
買Is200來裝逼，然後把自己的口袋弄死？這樣好像不太合乎邏輯，更何況s3三年十萬公里保固呢！六年六大系統保固。

3.有人質疑我說，我開車技術上有瑕疵？
這種損壞的程度，我想再怎麼大腳踩油門、踩煞車，也沒這麼不耐用吧，
好不容易安靜一陣子的生活，心裡想這些事情應該都過去了，可以安安心心的開在路上，隨遇而安，但我想還是高興得太早了。
去土城廠預約保養，順便尋問了軟體升級的事情，確被當時的引擎組長海噴了一頓，說不要再聽信車友說，車隊說，你他X的，我一天到晚處理你們這些事情就飽了。
照片我也不碼了，各位客倌們記住他吧，打了0800才好聲好氣的來道歉🙇，早知如此何必當初。
從此我在也沒去過土城廠。
不久之後，我又遇上了問題，回納智捷新店廠預約保養，技師告知說左後方卡鉗（束緊器），卡死，需要出保固做更換，但是需要待料。
過了兩個月換右後方的卡鉗（束緊器）故障，一樣出保固做更換，待料，這次回納智捷板橋廠比較快，一個禮拜就來了，不得不說不同廠的辦事效率真的有差。


等了兩個禮拜卡鉗終於來了，當然立馬向公司請假，直殺納智捷新店廠，做更換
這兩次的更換開的心驚膽跳，小心翼翼的駕馭這台讓人捉摸不透的良駒。
如果是你，你還會考慮這台車的去留嗎？
重點故事還沒結束，更精彩的還在後頭。
就這樣安靜了快半年，我似乎開始遺忘之前的不好，漸漸的接納這台車了。
每次一回到原廠，很高興為您服務，我都想接下一句話，您高興得太早了
半年後的某一天，我被撞了，沒錯被當成漢堡肉了
不得不說，S3車頭真的是硬的不得了，車尾就普普，屁股有學到歐系的車種，被撞是往上 ，不是往內縮，感謝西父、讚嘆西父。
就這樣我的良駒又進場了，這次板橋廠安排的代步車是納智捷U7，說起來開U7真是一台吃油怪獸，這一公升應該只有7左右，開起來很笨重，不過開起來很穩。
納智捷的鈑烤廠在土城廠裡面，進場一個禮拜多，我跑去偷看，感覺這進度似乎很可以
兩個星期後，終於通知可以取車，一到板橋廠牽車，當下也很晚了，接待還等我下班再去牽車，看到車子的時候，整個後擋玻璃都是飛漆，接待很辛苦的幫我處理完善，才讓我離開真的辛苦了。

隔天起來看，差點吐血，烤漆色差有顯卓的差異。

原本出廠的車漆陽光☀️照一下去會有反射的感覺。
烤漆廠出來的車漆，陽光☀️照下去會有一點霧霧的感覺。

後續因為個人的疏失，造成了兩次擦撞，烤出來的也是這樣，土城廠這品質讓人有點擔憂😔，但是這不引響我的行車安全，我也就這樣罷了。
剛烤完漆，一定要直奔洗車場，還它一個潔亮
，✨✨心情特別的好。
2017年納廠主動招回，引擎抖動、積碳的問題，並把引擎、變速箱保固延長到8年，我當然立馬衝回去保固清積碳，雖然沒有其他車主說的那麼誇張，不過還是做一個心安。

清完之後！

這又安安心心過了一段時間，讓我遮風避雨，歷經了我兒子👦出生🐣，滿月、週歲這段時間心防漸漸地放下，讓我安心了不少。

今年更發生了業務把我的車險保錯保險的美麗誤失，把我的丙險保去別台車子，然後我變成保那台車子的險。

為什麼我知道，因為我眼疾倒車沒注意後車狀況，去撞到後車😵😵，然後去板橋廠辦理出險，才發現，我的丙險竟然不是丙，是那種最基本到不行的險

業務跟我說他記錯台了，不過我個人任為應該不太可能，因為拿錢給業務的時候，我還有簽名，這中間葫蘆裡到底賣什麼藥，也沒證據去提及。

如果我不出險那一整年價差一萬多元是不是就被坑走了，還是賠償大筆的金額的時候，要自己擦屁股！
但是正要開心的時候，問題又來了，變速箱跳檔不順。
四月中預約了板橋廠保養，也順便反應跳檔不順的問題，52-60km/h. 轉速竟然可以四千五百轉以上，速度緩慢網上，102-106km/h轉速也是維持在四千轉以上，還不跳檔。
與技師試車之後，技師也把行車數據側錄給總公司分析，歷經了兩天分析判斷為變速箱故障，沒錯，我的車子又進醫院了
這次代步車是S3應該是最低階版，這引擎特別的安靜，跟我的良駒完全截然不同，我的車聽起來像柴油車引擎，這讓我身邊的朋友笑好多次呢
兩年半下來出保固換了兩台OBU、兩顆後車廂開關、一顆故障燈開關、兩顆後卡鉗、兩次碟盤、引擎漏油、變速箱、軸承總成、升降機總成。
兩年半行駛里程🚗11萬公里🚗
心得是開納智捷的車真的要很有愛，我前前後後進出廠所喝的咖啡、飲料，大概是一般車主的好幾倍！
納智捷對保固車輛其實也不囉嗦，有問題直接就換，也不會像其他品牌在那邊囉囉唆唆的，才很心不甘情不願的更換保固件。
整體的評分制度也是有品牌的一個套路在走，滿意10，只要你給9就扣一竿人等的錢？！
這制度我覺得真的很不行，如果遇上台灣鯛，這些辛苦錢是不是就被扣的特別憋屈。
也辛苦板橋廠技師、接待及廠長，不厭其煩替我的良駒解決諸多的問題。
後續變速箱換完，我在來搞第三篇

04/25

今天一下班就衝往板橋廠取車，這車換完變速箱，也許還會變成一頭猛獸
納智捷也很有誠意了，派出了公關部經理出來洽談車子的後續問題，也許駛向消保會也不一定。
洽談的內容也許不是最好的，但是整個洽談下來，我想納廠釋出了最大的善意。
謝謝大家的關心。
也許大家覺得這篇文章最後的結尾，怎麼會這麼的草草結束呢，因為我想納廠釋出了最大的善意，我也不好意思重傷他們太多，適可而止。
最後再次謝謝板橋廠廠長、接待林廉鈞
還有一直泡咖啡給我喝的小姐👸

catjo87 wrote:
看起來似乎結案了!...(恕刪)

a351120 wrote:
04/25



今天一下班就衝往板橋廠取車，這車換完變速箱，也許還會變成一頭猛獸...


納智捷也很有誠意了，派出了公關部經理出來洽談車子的後續問題，也許駛向消保會也不一定。
洽談的內容也許不是最好的，但是整個洽談下來，我想納廠釋出了最大的善意。
謝謝大家的關心。
也許大家覺得這篇文章最後的結尾，怎麼會這麼的草草結束呢，因為我想納廠釋出了最大的善意，我也不好意思重傷他們太多，適可而止。
最後再次謝謝板橋廠廠長、接待林廉鈞
還有一直泡咖啡給我喝的小姐👸

a351120 wrote:
距離昨天發文不到24...(恕刪)

04/25



今天一下班就衝往板橋廠取車，這車換完變速箱，也許還會變成一頭猛獸...


納智捷也很有誠意了，派出了公關部經理出來洽談車子的後續問題，也許駛向消保會也不一定。
洽談的內容也許不是最好的，但是整個洽談下來，我想納廠釋出了最大的善意。
謝謝大家的關心。
也許大家覺得這篇文章最後的結尾，怎麼會這麼的草草結束呢，因為我想納廠釋出了最大的善意，我也不好意思重傷他們太多，適可而止。
最後再次謝謝板橋廠廠長、接待林廉鈞
還有一直泡咖啡給我喝的小姐👸