關閉廣告

Luxgen 的品質、維修、服務的三種心得~~~


銀噹•馬汀 wrote:
車燈 後照鏡 影音 避震 台灣這邊都不是大陸製的


我是說淘寶上賣的

不過我真的沒仔細看台灣組裝的配件來源
但之前全車內部換LED燈時, 拆下燈泡後, 看到燈組都是對岸製造的
所以我很合理的懷疑 其實應該很多對岸的料件
nibanibaniba wrote:
我是說淘寶上賣的不...(恕刪)


坦白講某些產品是 某些產品不是~ 不過有些產品很意外的竟然是MIC,明明台灣這邊品質做得更好價差也不會太大...

你說得也沒錯,其實各廠牌的零件去淘寶都可以淘的到...加裝備件更多,因為對岸市場大,不過要淘還是得用心 踩雷機率也不低

我都過去來來去去好幾年了,汽車配件的興盛,對岸政策的改變影響...

加上台灣市場小,很多都把眼光轉到,東南亞這一區塊




LUXGEN人員的服務我也想要給與肯定,每次回廠保養時,他們人員都很親切招呼我們全家人,維修解說公開透明,價格也很合理,每次回廠保養的感覺都很不錯,想和納廠人員說聲辛苦了,加油~
我相信納廠的品質一定不錯,至於維修 服務這我覺得因人而異,我自己是賣車的業務當下服務不錯可是賣完車就不熟,但後來去做保養感覺是還不錯並沒有什麼問題
樓主有想過,可能按鍵靈敏的問題本來就不該發生?
是原廠的設計有問題,其實開了這台車那麼多年...
我的感覺就是車廠人員普遍服務態度都不錯,但技師不太行! 不然就是擺爛吧?
建議技師的能力真的要給他升級一下....
還有妥善率問題... 有些東西的售價,實在令人費解.....
之前有去修天窗,原本有點小漏水,我會怕去原廠換橡皮,剛修好我就要求測試倒水..
當下就有發現有水,工作人員回覆這是正常的,我也相信了工作人員的說法... (應該當下請他們畫押)
結果不到一年,有次下面,外面下大雨,裡面下小雨(災難的開始)
我馬上告訴他們這個問題,他們馬上開回去,後來跟我說是水管塞住了...
我也接受他們說法,但後來下雨我都有去摸水槽,水槽都沒水了... 到底是什麼問題令人真的費解...
請他們拷貝一把新的鑰匙,拷貝完舊的不能用了.... 只有一隻,還好沒多收錢,有點傻眼...
現在是聽說有漏過水的人都有遇到的問題,螢幕中間變有一個霧點...
其實車子是不錯開,但就是妥善率不太行,前端研發設計時有點偷工....
所以後端維修問題很多....
價格確實相對比PREVIA 有比較親民是沒錯....
這是偽裝成讚美的開幹文吧?
新車這麼多事,進經銷甩三字經都有了,還感動?
顏筆傾 wrote:
這是偽裝成讚美的開幹...(恕刪)

其實如果了解納智捷,很多東西都是背負沉重的原罪!
原型-華創設計
製造-裕隆汽車
經銷售服-納智捷

常常罵他們高層,估計也不會在納智捷總公司,有什麼問題,永遠是第一線基層保養廠在擋,可憐因為他叫—納智捷!

製造品質爛,這是裕隆汽車的事,就算要檢討設計改善,華創車電一般消費者怎麼反應?

技師再厲害,車子的原來條件就放在那,又能如何呢?

壞蛋我罵歸罵,就是認命開到過保報廢的份,惋惜不已又能如何?
我也是LUXGEN的車主,我目前維修到現在的總結,因為我本身也是屬工程師,所以用工程師的角度分析這些問題.
1.有關服務品質,我覺得是各車廠的不同性,但大致服務態度確實還不錯,其實我也有去過T廠的維修中心,服務也是不會太差的,只不過比較服務人員沒什麼溫度,但有些要求對方不願意讓車主看,我也不知道什麼原因.
PS : 其實N牌大家都知道跟L的關係,但最早我去N廠和去T廠感覺差不多,覺得跟LUXGEN比起來,自然是LUXGEN大勝... H和和其它車廠目前還沒去過...
2.有關維修技術問題,我覺得是LUXGEN內部管理問題和企業文化,像我修天窗的膠條,當下修好是我要求要在上面澆水,當下就有發現會漏水,技師跟我說這是正常現象,接下來的幾個月,只要我開車出門下雨,只轉彎,臉上就會莫名其妙噴水,不得不承認我是耐性是不錯的,直到有天外面下大雨,裡面下小雨,我終於忍不了了... 事後車廠有服務態度有確實把問題修好再送回,回報是說上面的排水口堵到了! 我也選擇信任,畢竟是大廠嘛... 後來外面下雨,我去摸上面的一個水槽,原本剛修好會有水的,突然完全摸不到水了... 看倌看到這,應該能明白發生了什麼事.... 所以我才說為什麼是企業管理問題和企業文化了...
PS : 建議修好車後,讓車主若有驗證,寫明他驗證上有遇到的問題,這樣技師可能比較會嚴謹一些,我在T廠好像看到他們有類似的做法,不知是否跟這有關. (不過T廠修車真的很黑)
3.樓上有寫車子買來開,不是買來修的,LUXGEN的妥善率真的有點糟,差不多十幾年的車子,車子裡的大大小小的零件修了一輪了,也就是車主買這台車要有一個心裡準備,就是這台車只能開十年這樣,接下來就是要勤於跑車廠了.
4.車子的引擎我覺得LUXGEN好像繼承N廠的,問題一模一樣,馬力感覺得2.2T但開起來就是給人感覺有問題,尤其是在上坡起步,在地下道會倒退嚕,有時還要用到手煞車加油門才不會(這是後來我找到的解方),

結論 : 所以引鑑之前的很多人出的問題,開這台車如果是首發,最好還是不要,開這台車還是需要有經驗,會一些簡單故障排除的車主,可能會比較合適,最後我還是比較喜歡車子耐開,可能不太會再考慮LUXGEN,不知道接下來和郭董合作的LUXGEN N,能夠好一點了... 網評真的結合起來,壞的真的很靈,好的大多聽起來都像是自我感覺良好...
其實買了這台車,也因為我今天修這明天修那,修過大大小小的零件,所以我也變感謝LUXGEN讓我更了解我車子的結構,只是同樣我也繳了很多學費..... 冏....
看看大陸崩壞的口碑 笑料一堆的段子~ 還有悲慘的銷量~!!!!!

去到哪都葛屁不說 還吹牛每年賣20萬台..............


最後還是沒人要 躲回台灣保護 還能兩倍價坑台灣人勒~!!!!!!!!!!!!

















關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 15)

今日熱門文章 網友點擊推薦!