請問有人遇過相同情形嗎?我已經註冊ez way好幾年了,收國際包裹也好幾次,因為一直沒用到ez way app所以平時也沒登入過。昨天突然被報關行寄email來,要求出示註冊畫面,一開始以為是要加上健保卡號的資料所以特別寄信,我忘記密碼無法登入ez way app,按忘記密碼系統查無此帳號與手機,寫信給客服卻說我從來沒註冊過?!集運商以前就有要求註冊ez way app否則會卡關,還祭出罰則沒註冊導致卡關要加收費用,我今年8月時都還有收到國際包裹,現在ez way卻突然找不到我資料
ilovedolphinccc wrote:昨天突然被報關行寄email來,要求出示註冊畫面,一開始以為是要加上健保卡號的資料所以特別寄信,我忘記密碼無法登入ez way app,按忘記密碼系統查無此帳號與手機,寫信給客服卻說我從來沒註冊過?! 選擇「忘記帳號」,然後輸入你的身份證字號和 E-MAIL 試試。如果過去有註冊帳號,應該就會有您的帳號資料,例如: 身份證字號、E-MAIL、手機號碼.....