各位先進好，小弟不才想請教。
問題:
Google play商店，付費軟體的保固期?
經過:
之前在Google play商店，購買付費軟體(一次性付費購買)，並且非常滿意，軟體不時也做更新修補。
而在前些日子，軟體商做了更新，卻導致部分人無法使用(經觀察評價發現，有相同問題者。)
於是我開始跟軟體商郵件反映溝通，在經過幾次更新後，仍然無法改善狀況。
在事情經過一個月之後，我提出退費要求，軟體商便不回復我了。(難過)
要求退費理由:
在購買及可試用之時點是很正常的，但卻因為"軟體商的更新"導致無法使用。
購買一次性付費購買軟體，最少要保證在購買時那個版本是可以用的，怎麼可以說軟體商更新後無法使用，卻不完整後續處理。
想請教大家看法如何?
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most star wrote:
.....
但我遇到的情況是在單一產品上，軟體商做的更動導致無法使用，而且不做處裡。
也未必是作者不做處理啦，
你要知道作者透過 Google Play 商店發佈的 APP 是全世界 (中國/北韓除外)的用戶都可以下載安裝使用，
然而 Android 裝置廠牌型號多達上百款，
也許安裝在你的裝置上會出問題，
但是安裝在其它人的裝置上卻完全正常，
如果你是作者，
你會怎麼做？
我自己遇到的情況是～～
同一款付費版 APP，
安裝在 Android 4.4 系統的舊手機完全正常，
但是安裝在 Android 7.0 和 Android 8.1 系統的新手機卻跳出錯誤訊息、無法執行，
這時候只能自認倒楣了。
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