請問北都數位推薦嗎?

yessteven

632分

211樓

yessteven

個人積分：632分

文章編號：66737214

北都最近開始到大同區

同時裝網路及第四台，只繳網路費，第四台兩年免費。
我們社區加裝率到30%還是30戶? 加送半年網路
兩年期滿第四台每個月只要251

只裝第四台15個月1500元

vincent.ccliao

296分

212樓

vincent.ccliao

個人積分：296分

文章編號：66757003

三日玥 wrote:
回火星文？你要不要...(恕刪)

你有沒有看我回的內容引言 224樓
224樓有心去找的PPT的內文
膝蓋想也知道不會成立

在寡占下企業會追求企業獲利最大還是消費者福利最大，以過去第四台的經驗是企業獲利最大，然後還以收視戶為籌碼轉賣按收視戶數，沒競爭給你看的還沒ＨＤ．

這串討論的是第四台寡占產業不要拿完全競爭產業來類比．
要建立品牌忠誠是要求業者提供服務來達成，不是要消費者來求全．

回文私訊連結引言收藏評分回報
Jimmy C wrote:
怎麼可能天天過年....(恕刪)

剛剛網路爬文爬到的，希望北都能堅守基本的誠信原則。
http://www.wfublog.com/2017/11/taipeinet-after-one-year.html?m=1

edel52

29分

213樓

edel52

個人積分：29分

文章編號：66759347

頻道、線路想辦法寡佔壟斷，能怪消費者不忠誠 ?
這種情況下能歌功頌德的消費者可能是…聖誕老人或業配吧。
我在芝山里3個月前裝北都70M上網『送兩年第四台』季交1800，第四台可有可無。
友在蘭興里裝北都30M上網『送兩年第四台+送半年上網費』季交1500。
品質感覺有更好，最少我是沒感到變差。
陽明山讓人感覺：
一年前『好意』讓我「免費」12M升級24M綁約2年，原來是為了北都要來，賺解約金2千；
北都還沒到的地方價照舊，有北都的照北都的價，採守勢…但消費者會不會幹在心裡，是你家的事。
跑去公司退租…有得等的.....

Jimmy C

260分

214樓

Jimmy C

個人積分：260分

文章編號：66762513

三日玥 wrote:
回火星文？你要不要...(恕刪)

獨門生意才會讓人沒選擇不得不忠誠....

做生意當然也可以挑客人教育客人，旅行團也分高低價團，高價團本來就該享有玩好吃好睡好，參加低價團老是被帶進購物點當然也不會太意外，業者必須提供比預期的服務高一些才會讓顧客有好口碑和忠誠度，才願意回頭甚至推薦親友再次消費是吧？

三十幾年前的金頻道、之後的東森、亞太、凱擘到現在的富邦幾經易主整併，從搶地盤到劃地盤，與客戶的聯繫幾乎只剩每期帳單而已，只會硬塞付費頻道提高月費，基本頻道卻鮮少而牛步提升訊號品質，網路品質也是馬馬虎虎，就算北都進來凱擘還是在打迷糊仗，等顧客提出退租或議價時才說跟進，有去吵的才拿得到，不知道的用戶卻傻傻繳一樣的月費，同一棟公寓凱擘用戶有兩種以上價格，這種叫做服務品質？綁三年送電視、禮券不就是從自己口袋掏出來的嗎？也可以算算他的經營成本到底剩多少。

凱擘當然不一定要參加價格割喉戰，但是以他們目前的經營心態、服務態度、整體品質來看，老客戶知道了即使不跳槽也難讓人想續用。