極度後悔買 Gogoro VIVA MIX 一個多月就壞了品質超爛

rexchan_7 · 2021-07-13T00:01:44+08:00

Gogoro VIVA MIX 5月13日購買，剛好滿兩個月，這兩個月當中因為疫情幾乎都沒騎到車因業務有提醒，所以也是保持每週去騎個兩次，兩週換一次電池的頻率，來顧我的新車舊車報廢補助後，最高階的VIVA MIX Belt 補助後價格可以接受，所以就選了Gogoro但是就在準備迎接第二個月的月租費的時候，惡夢來了........................先不提低速下越來越大聲的低頻噪音，與超軟的前避震器7/11一早機車無故無反應，打了客服電話等了好一陣子以後才有客服人員接聽經過了一連串的Reset操作測試，VIVA MIX Belt還是什麼反應都沒有，宣告機車掛了這時候客服就依照SOP要幫我把機車申請拖掉，並強調小電池可能沒電了所以可能有費用產生，假日拖吊費2000，小電池1XXX(已經理智線斷了忘了價格)如果可以證明是Gogoro的問題，那以上費用就不收取了客服完全玩有提到機車因為故障，月租費可以怎麼折扣降低我沒有車用的損失不斷強調假日有拖吊費用會產生，要確定是Gogoro產品的問題才不收費但是Gogoro 維修站就在家裡走路5分鐘，因為Gogoro設計，無法鬆開龍頭所以無法牽車為了怕無法提出證明是Gogoro的問題，最後決定自行送過去Gogoro維修站7/12 晚上把車推過去Gogoro 維修站7/12 中午讓Gogoro技師幫我看車，拆了車殼接了電腦，機車還是活不過來Gogoro技師要我留車，也告知不知道狀況，所以不知道要留多久，後續再聯繫我安全帽卡在車廂內拿不出來，也因為疫情期間不敢使用共用安全帽與代步車與客服聯繫希望針對這樣的狀況可姊是與提出解決方案但是至今都沒有任何一方聯繫我，並提出解決與補償方案只有業務跟客服都告知我很不好，但是Gogoro會修好一台車買不到兩個月，騎不到10次就要被大拆解車體本來抱持著試試看的心態購買了Gogoro，沒想到不到兩個月就掛了月租費不提補償就算了，還一直強調，要證明是Gogoro的問題，不然後續得費用都要消費者負擔只能說大家要買Gogoro前最好三思Gogoro VIVA MIX 爛透了-----------------------------------------我是分隔線----------------------------------------------7/13Gogoro 總公司沒有回覆Gogoro 維修中心沒有回覆，打了5通電話都未接，自行前往店面了解狀況，工程師很忙，只告知有去調維修料件，後續會再聯繫，往下詢問只告知控制電腦有問題，因工程師忙碌就沒追問7/14 (4:20)Gogoro 總公司沒有回覆Gogoro 維修中心回電，告知車用電腦壞了與小電池壞了，兩個都換掉後正在做測試，7/15晚上可以交車詢問車用電腦與電池壞掉的原因，與後續怎麼確認我的機車在正常使用下不會再發生這樣的狀況Gogoro 維修中心告知，機車有兩年保固，所以不用擔心，至於怎麼會壞掉的他們也不清楚不斷告知已經幫我修好了（態度很好，）正在做最後的測試，你明天可以過來去取車整體都很客氣，我這邊也理解Gogoro公司就是給SOP回答，所以就不為難維修技師了我對Gogoro不爽的點如下1.我的月租費怎麼補償，一個多月機車就被拆解怎麼補償2. 我也不是放了兩個月沒騎車，但是無預警的直接不能騎，只告知換掉兩個零件就沒問題了完全沒有提出損壞的原因，那所以合理懷疑APP上面的機車診斷是做假，根本沒有功能合理懷疑Gogoro的車用電腦品質良率與MTBF太低，後續想坑消費者回原廠維修3. 原廠客服完全不回電，就讓客戶要自行前

車車168

3602分

61樓

車車168

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文章編號：85022892

PBGN除了短續航，就是討厭它的小電池故障率高!!!
所以我拒買PBGN系統的車.......但我也不喜歡光陽的電車!!
所以台灣現況我不會買任何電車..........

asslx

5303分

62樓

asslx

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文章編號：85023312

過保後壞就爽了～！！！！
笑到噴淚

Pizza100

4136分

63樓

Pizza100

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文章編號：85026586

各位請讓兩輪機車納入檸檬車法
遇到相關瑕疵或糾紛才有保障
動動手指花個5分鐘註冊附議

https://join.gov.tw/idea/detail/635787c8-51ec-4e71-9d45-d9d9aaf2641e?fbclid=IwAR3SmFfzPpoA9KIkpR1wu13Nlkv7R8SsCUaY9EWLBQTpEcYLoACOR0KD0UY

國人挺國產國產車先挺國人

annine6

40分

64樓

annine6

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文章編號：85031074

電車續航力通常也跟車主的騎車行為有關係吧
我騎GGR，一般換電後續航都顯示70以上
難道是我人品比較好嗎(開玩笑開玩笑的)

痛風工程師

908分

65樓

痛風工程師

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文章編號：85031412

再過幾年就要禁售燃油機車了
現在加入電車算是先見之明
你對電車的進步絕對貢獻良多

小心法務啊

痛風工程師

908分

66樓

痛風工程師

個人積分：908分

文章編號：85031458

Pizza100 wrote:
各位請讓兩輪機車納入檸檬車法
遇到相關瑕疵或糾紛才有保障
動動手指花個5分鐘註冊附議

這個平台提案就算通過也是被摸頭

試看新聞「2萬人附議「鞭刑」酒駕累犯」通過了
現在有鞭刑了嗎？
沒有！
只是讓民眾自己以為自己參與其中的平台 ...

最有效的做法：
先募資幾十萬，然後委託你喜歡的立委請對方提案

別浪費時間在摸頭用的平台

Pizza100

4136分

67樓

Pizza100

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文章編號：85081645

痛風工程師 wrote:
這個平台提案就算通過(恕刪)

1.新聞「2萬人附議「鞭刑」酒駕累犯」通過了
請先了解整個事件酒駕累犯本來就有刑法相關法律

2.別浪費時間在摸頭用的平台
我在這平台推動改變了車輛買賣定型化契約
讓工研院 ARTC VSCC可接受民間車輛瑕疵鑑定
也成立車輛瑕疵通報平台年底上線

3.這個平台提案就算通過也是被摸頭
那麼好摸頭真好笑散沙概念還是東廠概念嗎?

4.有效的做法：
先募資幾十萬，然後委託你喜歡的立委請對方提案
別搞笑了你先去選立委我再捧幾十萬請你提案

我花錢花時間為社會只有一點點小小貢獻不用在那摸頭說
車用消費不團結遇到瑕疵問題只能被車商壓的打
歡迎來中正一分局門口直播辯論