[非常不推薦] 糟糕的誠翔運通 德瑞團

好的導遊會讓你整趟旅程回憶滿滿
爛的導遊會讓你整趟旅程幹聲連連

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我和家人參加過誠翔的義大利及法國旅遊團，我們都對這兩次的導遊體驗都很美好，專業、熱忱的態度讓我們對誠翔的旅遊團擁有相當好的印象。

家人的蜜月旅行想要去德瑞，也就毫不考慮地直接選擇誠翔而沒有去別家旅行社比較，我們也都覺得是正確的選擇。
殊不知，選擇誠翔的開端是一場浩劫的開始..........

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----以下是家人及同團團友參加該團後最直接的感受----
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1) 出發當天機場集合時間21:10 , 我和老公20:30 就到機場華航10號櫃台前等候, 到了集合時間沒看到領隊於是打電話給他 ~ 沒接電話 . 當下我以為我自己記錯集合時間,所以想說再等一會, 一直等到快21:30 覺得不太對, 我老公去找才找到領隊
→ 我打給他他沒接, 超過集合時間他也不打電話給我們 , 沒接到也不回電 ,還和其它人說我們有2名團員失蹤了! ( 處理事情的方式我覺得很離譜...不接電話也不打電話找我們?! 是之後到登機前回電話給我問我什麼事...)


2)去程和回程領隊都是晚晚才看到他出現在飛機上, 一開始大家根本互不認識,團員們當然都希望可以夫妻或朋友坐一起, 他應該要出來協調換位子,其他領隊都是這樣,而我們卻是等到我們自行協調後此時他才出現 .


3) 第一天史特拉斯堡晚餐, 領隊說" 6 "個人一瓶酒會不會太"多" ,我們說不夠...他完全沒反應


4) 用餐完要走回飯店時, 走到一半我老公想請領隊幫我們拍張合照,領隊說: 「不要再搞我了好不好 !! 」我和老公頓時傻眼 ...此時還有6名團員在後方遠的看不到人,我們請他拍照很過份嗎?!


5) 第二天晚餐完全沒有酒和飲料, 餐後有團員反應, 他才說他忘記幫大家點 (但是他自己有一整瓶喔!!) 之後才幫大家補點汽水, 團員問他不能點酒嗎?! 他也不予理會


6) 當天我們住到的房間空調很悶, 我詢問領隊, 領隊說這裡不會有冷氣只有暖氣, 他回答不然晚餐後在去你們房間看一下, 之後他也沒來....


7) 其中一天住宿Sonne ,領隊說這家飯店規定要由飯店服務生拖行李,每人要給2歐元小費,所以新天鵝堡沒坐到馬車的費用要退費3歐就要扣掉2歐,然後剩下1歐他又自己提議要給司機, 請大家鼓掌通過( 這根本就是搶劫吧!)


8) 其中一天早上集合時間08:45 , 我和老公08:00 步出房門要吃早餐剛好在走廊上遇到他, 他卻用一種很質疑的口氣說:你們還沒吃早餐! 我當下真的覺得莫名其妙也很不悅, 我就回說不是8點45集合 , 我們現在吃也可以又不會耽誤集合時間! 他就沒說話


9) 他挑明他有簽約可以抽佣金的店,希望某些品牌的東西到行程最後一天他簽約的店買→ 結果那間店除了一個會說中文的店員較好, 其他店員態度都很不好, 款式也不齊全, 我自己要買的包包是顏色沒有,其他團員是要買的東西那邊沒有,行程已經到最後一天沒其他地方可以買了!!沒買到的人只能飲恨.... 重點是我回家後拆開包裝才發現我拿到的包是瑕疵品,有4個地方像是抽線還是鉤到那樣...其他幾個幫人家買的不知道會不會也有這個情況(心裡真的悶到極點 !!! )


10) 法蘭克福購物行程他和團員說沒有LV .... 結果路上行人手提LV購物袋,有的團員自己有逛到, 因此沒買到的人去問他為什麼說沒有LV,害她沒買到, 之後也沒有其他購物行程了, 導遊卻說那就省錢阿! → 他不覺得抱歉嗎? 他自己的專業度也太有問題了吧!


11) 法蘭克福商店明明營業到9點, 他卻說6點半就都關門了, 我們只好待在飯店,是之後團員8點多去買晚餐,發現商店都營業到9點,但我們已經來不及去逛! → 領隊自己不知道就不要誤導我們, 害我們早早待在飯店錯失逛街的時間!


12) 每個景點都很匆促, 只有在有他簽約購物店的點才會停留比較久


13) (驚!!!) 行程中 他自己在遊覽車上說他曾經有非常嚴重的躁鬱症被判定失能不能工作, 目前在保險經紀公司工作,領隊是副業 ,希望大家可以給他一個機會
→ 為什麼誠翔要用這樣的領隊來帶團? ! 我覺得對團員的安全和旅遊品質都是非常不妥當的! 所以我們對於任何不滿也不敢和領隊說, 怕他萬一情緒失控... 他說得自己很可憐,但是身上的行頭都比我們好...希望我們給他機會, 可是對於自己的職責也該做好吧! 我們是花高額團費來度蜜月耶! 你當領隊也是有領錢,領錢就該做事難道不對嗎?!


14) 領隊全程都是一個臉, 我們為什麼要看他臉色!!!!!!


15) 團員皮夾被扒, 領隊沒有關心該團員需不需要幫助 !


16) 行程到了倒數第2天,他發意見調查表給大家,強調我們服務滿意度要寫1(代表很好) , 寫完不要黏起來 ! 由於我們不認為他值得我們讚許,所以決定不交出調查表, 他為了這件事問了好幾次誰還沒交給他,還說奇怪了明明就有8個人沒交
→ 團員皮夾被偷時漠不關心, 對於這件事卻萬分積極 !!


綜合以上種種, 老公說一次就嚇到了,以後不敢再跟團了 !! 如果要選擇旅行社的朋友們, 我們所敘句句屬實(根本就是想流淚...) 給你們參考 ! 希望大家的蜜月不要像我們一樣 ,旅途中充斥著不悅和覺得留下遺憾 ! (錢也花得不值得!!)

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----結束----
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以上這段絕對是真實的親身經歷，如果要去義大利或是法國的，我還是誠心的推薦誠翔，但至於德瑞....誠翔對於德瑞這兩個國家並不在行，還是去找其他專辦德瑞的旅行社吧!

看到這裡的人一定想問導遊到底叫什麼名字? 我聽家人說他自稱是岳飛的後代，這樣應該是姓岳吧!!