【2020澳打工作】肉廠工作介紹 - JBS Rockhampton Boning Room

繼前兩篇肉場工作心得後,我也想分享一下牛肉工廠的運作流程,尤其是在Boning Room裡的各種眉角。希望未來國境開放了,我們的心得能給前往澳洲大陸的新血們一些幫助!


牛肉工廠運作流程

牛肉廠在接收到遠道而來的牛兒之後,主要會經歷兩個主要流程,分別是屠宰室 (Slaughter floor)以及去骨室 (Boning Room),才會成為真正工廠製作出來的產品。

Slaughter Floor (或也有人叫Kill Floor)的人員會負責將牛擊暈或是開槍爆頭,接著倒掛放血、取出內臟等等,最後放入低溫冷藏室一晚,工作環境並不像Boning Room需要低溫保冷,而且通常伴隨大量血液,一般人認為的血腥感,應該在這裡更容易體會到。這部分因為我們工作並不在此處,所以整體來說不是到非常了解。

Boning Room 主要是處理已經去皮、放血後的牛肉,依照產線的流程一一分解包裝,最後裝箱出貨。


因為牛肉已經過放血及隔夜冷藏處理,所以到了Boning Room時的畫面也不血腥了



基本上在Boning Room裡面有三種職位:

1. 剃骨手(Boner)把各大部位的肉分切下來,類似當兵拆槍的大部分解這樣,比起把肉切的漂漂亮亮,Boner更講求的是骨頭上殘留的肉,厲害的Boner可以用更少的刀數,更快的把骨肉分離,而且每根骨頭都是金光閃閃沒有殘留的肉塊在上頭。


Boner的工作是把肉從吊掛的主體上初步分離


2. 接著由刀手(Slicer)把這些大部位的肉品,去除掉筋膜、多餘的油脂以及偶爾會看見的病灶,最後視公司訂單的不同需求,進行分切。好的刀手可以時時刻刻保持刀刃鋒利、講究每一塊肉的切肉角度和順序,這樣一來,別的Slicer要切五刀,而厲害的只需要三刀就完成,不僅工作上速度更快,而且反而不會越切越累。


Slicer接手處理,依照訂單需求將不同部位精修


3. 最後由包裝(Packer)把精修好的肉,裝進符合規格的袋子中,再丟入符合規格的紙箱後,推到輸送帶上完成一輪奮戰。Packer的工作很多很雜,對於工作流程、做事的優先順序安排就更加講究了。這部分後續會做更多講解。


Packer的一天: 撕、包、丟、推 (撕包裝紙、包肉、丟進紙箱、推去產線)


主管(Superviser)

除了以上介紹的這幾個崗位,最重要的就是主管(Superviser)了,主管最重要的任務確保產品可以順利的產出、確保產線正常運行。俗話說: 好的主管帶你上天堂,在這裡也是一模一樣的!

主管既然要負責產出正確的產品,他們會在每一次換牛之前沿著產線,挨家挨戶的告知現在要換甚麼樣的牛、做哪一種訂單、寫哪一個Code,而身為小螺絲釘之一的我們,就是確保把正確的產品做出來。


在我們廠,戴藍帽子的就是Supervisor

在步調超快又單一重複的工作環境裡,難免一個恍神就容易做錯 (寫成上一個產品的Code)。有一陣子,被釘了好幾次,甚至還有叫去後面罰站的,都是令人很印象深刻的經歷。有時候想想,回台灣之後,我們都有各自的專業領域,再也沒這個機會跟時間在產線體驗人生,憑著這股想法,整體來說也是很順利的度過了這段時光

另外,主管也掌握了我們的生殺大權: 排班表。因為每個桌子不可能難度一樣,對新人來說,勢必得先從簡單的開始學起。這時對老鳥來說,等於是有一陣子不能輪到他們去做簡單活。因此,在新人學了一張桌子的兩三週之後,就會開始感受到同事之間無形的壓力 (該換桌了吧),這時主管也會收到同事之間「委婉」的提醒。

如果新人的第一桌是最簡單的,通常的二桌就會偏難,很多新人在這一關也會過不去 (不管是心理層面的壓力或是身體上真的忙不過來),主管能否在安排班表方面調動得宜,也是決定了我們工作難易程度的重要指標。


品管(QA)大魔王

對於細節,主管幾乎可以說是不在意的,QA的任務就是確保產品是以「正確」的方式被生產出來的,至於怎麼樣叫做正確? 除了職前訓練在教室聽的那一堆作法、上工之後導師教導你的原則之外,剩下的,就要由你各位跟QA心靈相通了阿!

所謂「正確」的方式,通常不一定是高效的,或是合理的…「正確」的方式往往只是試圖把整個工廠包裝成一個很聽話很乖巧的小寵物,供國外的大客戶們前來參觀XD

【2020澳打工作】肉廠工作介紹 - JBS Rockhampton Boning Room

通常QA是戴著黃色帽子


因此,在每天勤勤勉勉的工作一個月,但是卻覺得速度似乎到達了一個極限時,會突然發現QA頭上的黃帽子,之所以不同於每個人頭上的白帽子,原來這是一個很有用的提示!

從這一刻開竅之後,工作漸漸發展成兩種模式,第一種是讓自己輕鬆舒服,第二種則是每一塊肉都包裝得最工整最漂亮的那種

如果你好奇輕鬆舒服的工作模式是甚麼概念,我可以從幾個面向和各位分享:

  • 新手用薄袋子在包肉時,不熟悉的話很容易包到空氣(鼓鼓的,被視為不好看),如果不是工作三年以上的老手,基本上或多或少還是會出這種小錯---正確來說,如果肉沒有貼合袋子,就必須重包,但如果放進箱子底部藏好,那就過關了
  • 檢查肉,可以稍微放水一些
新手還會遇到的問題就是剛剛提到的第二個面向: 到底要如何檢查肉? 如果肉切的不合格、大條的血管沒切掉、有小缺陷沒切掉…等等,必須要丟回刀手的桌上請他修整。這項任務,真的可以說是我在初期難以克服的困難之一

為甚麼呢? 想一下眼前的刀手多以長年穩定的工作簽來到工廠工作,如果不是從包裝晉升到刀手職的,勢必也在其他肉廠有過工作經驗,幾乎可以說是每個刀手都至少做了兩三年以上、甚至爸爸哥哥姐姐都在工廠做的也有

他們對肉品的掌握度顯然比我們這些包裝菜雞熟練多了,一看到今天是跟菜雞我一起配合,刀手就輕鬆隨便切,因為我也檢查不出來XD 檢查不出來最大的問題在於看得肉還不夠多,沒辦法分辨眼前長這樣的肉,是牛本身長歪了(?),還是刀手漏切,第二個問題是,只要菜雞的速度上不來,「檢查」這檔事很容易被擺在一邊 (桌上的肉都沒時間包了,哪還給你慢慢檢查?)

此時QA過來一發現,不免招來一頓碎碎念,除了當家QA米歇爾會語帶髒字的不爽 (每天心情像拉霸機一樣 無從猜測)之外,大多數的QA也只是拍拍你的肩跟你說: 你加油




在肉廠的這段時間,從前面解釋的各個面向看起來,是一個也很需要好好釐清思緒、前期要大量的精神關注於工作的一種工作類型。排除掉身體方面的適應期,速度在快也需要兩個月左右方能上手。雖然在我們離職時的第四個月,只學到了兩至三桌的工作內容,但是透過每天長時間的重複練習,會漸漸習慣這樣的生活 (同時也開始麻木,工作的樂驅逐漸消失)

對比於我們回台灣坐在電腦前的工程師工作與媒體行銷行業,在這裡要好好地把一個最基層的工作做好,不單單是腦子要夠清楚,動作也要夠快!



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