去年租屋房東給的電視壞掉了...
不想等待所以自己購買了43吋的Realme TV...

雖然附設的智慧系統並不快
但是價位跟性能比來看CP值算很高...
可惜使用不到一年...
螢幕左下出現一個黑圓點螢幕也開始一小片白霧...
6/19聯絡了客戶維修...
隔天維修部就打來說由於面板目前沒現貨
所以要等到貨到才能進行維修...
想說母公司在對岸面板過來是要多久?
就耐著性子等吧~

結果今天7/2號了還沒任何下文...
打去客服還是一樣的答案...

"面板"還在海運中...

詢問客服是到在海上還是海關?

回答不出來...

我6月買了2單淘寶...
相隔2周都隔週可以到貨了...
你一家大公司面板沒備品就算了...
(可能台灣賣不好不需要備品...)

就算我報修你才開始生產到寄一片到台灣好了...
從大陸寄到台灣寄了10天還在海上?

特此忠告打算買Realme TV的朋友...
如果人品不好運氣差又剛好壞面板...

你的面板就會像湯姆漢克的Willson排球一樣...

不知道在世界的哪裡漂...
上個圖 可憐的小孩只能忍受這種東西[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

==============補上6/12圖===============

左下角的小圓黑點
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

一開始的螢幕小白霧
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

==============7/2==============

“藍調”時光
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流


運氣好的時候....上半部還能顯示黑色
最下面整條奇怪的光帶
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

=============7/3=============
左下角的螢幕越來越嚴重

早上
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

下午剛剛拍的
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

============客服更新進度============

Realme的客服非常盡責
即使週末期間仍然持續的與我用信件往來
這一點值得讚賞...

但是客戶需要的是明確的時間
下周或是月中這種不明確的回覆不是消費者要的
等了這麼久也沒有提出任何補救措施
感覺就是等不等隨便你
買到算你倒楣 死好
勸世文無誤...
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

============7/6=============
今天終於收到維修人員來電
預計7/12才能維修
好奇問了一下當天有幾攤
她說大概有5-6攤要跑...

=========7/9=========
在PTT發的文章有受難者鄉民反饋
這幾天開始維修
大家幾乎都是不到一年就掛點
而且幾乎都是一樣的維修法
可見根本是通病而非個案
不要再亂猜是外力造成的了...
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

願不再有其他使用者遭受苦難
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

=========7/12==========
聯強維修人員帶著面板來到我家
跟PTT描述一樣把主板跟喇叭組拆掉
整組面板換成另外一片...
BUT...
帶上來的第一片竟然也是一樣的毛病...壞的啊~~~~
我有預感一年內會再見面...
[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流

[勸世]Realme TV面板歹去的奇幻漂流


k945 wrote:
去年租屋房東給的電視(恕刪)


左下角面板破了
這樣廠商還願意更換
真是極少數的好廠商阿
k945
破了?我放著也會破?真的是好廠商...[orz]
情形跟您差不多這台真的是垃圾無誤




去年6月年中慶在某大水果網購網站買的,剛好一年就壞了....當初就是看上3年保固及價格買的,沒想到撐不到一年,這種品質還有自信給3年保固XD

"品牌力"這種東西真的很難經營耶...難怪做OEM的比較多,像遇到這種鳥事這品牌就爛了從此不碰...
難怪日系家電給人印象較好,不然之後要選也要選台灣廠牌,"大陸牌"的家電不敢再碰了,這種QC品質sorry

還有這台在操作多媒體(Youtube,Disney+等)時,很卡頓....都要從新開機一次才會好一瞇瞇,不知是CPU還是記憶體不夠力...sorry當初看上CPU是用聯發科的才買的,連聯發科都被拖下水印象不好XD
hisashii
售後維修是外包給聯強阿,他們是原廠來台灣設的公司又不是代理商竟然沒有自己的售後維修部門還外包,看來就沒有想要好好經營"品牌",東西出問題就擺爛,官網還有在賣這一台如有guts的話就給我直接換一台新的X
k945
哪有可能會換給你...現在就幾乎射後不理了,感覺聯強可能也沒辦法,面板可能就是得拿realme的貨,總之就是等等等 拖拖拖
更新回覆最新狀況...

根據鄉民回報7/8面板到貨並陸續開始維修...

PTT還有其他鄉民慘痛經驗...

PTT受難者回報

奉勸大約使用一年左右的朋友要有心理準備...



我在去年6/21買的,當時一波特價太心動了
結果一年後在這邊取暖🥲


 
附上購買證明

 
k945
PTT的gto兄...真的只能慢慢等,摧也沒有屁用,祈禱這一波面板到貨足夠,不然有得等了...




天啊, 我7/8 收到55吋的就這樣了, 那....怎麼等的到一年?
hisashii
55吋的定時器只設了10天??就炸了[XD]
k945
真的假的?太誇張了
請問客服聯絡方式??
去年2月買的,就在剛剛掛了...
苦主+1



五個月就故障 三年保哪來的自信..
阿獸
聯強已到府換上新面板 上面寫INNOLUX XR 是群創 感覺更安心一些(?) *原面板則是沒看到相關logo
k945
希望能撐久一點...[笑到噴淚]
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