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在2012年買了一台LC70S5T 售價129000
而今年2019年3月24突然螢幕暗掉
整個電源都沒了
致電客服~~~客服說要派工程師來確認問題
因為這台是70吋,而且我用壁掛
所以千交代萬交代工程師一定要有2位
不然無法將電視拆下~~~~~
3/25 3/26都有打電話給客服
除了看能不能自己排除問題之外
也再三交代務必派2位工程師
但是~~~
直到27號才有工程師過來
但是~~~
只有1個工程師
只有1個工程師
只有1個工程師
好~~~一個人來就算了
我跟我先生在那邊幫忙搬電視
超重~~無敵重~~~~~
而這位工程師也沒有把整個電視卸下來確認
叫我們抬在半空中
然後不到一分鐘
工程師就說~~~"應該"是電源板壞掉
跟我收了300元
說~~~公司現在在盤點,不確定有沒有備品可以換,會再回復
就這樣~~~~我等阿等~~~等阿等
沒有電話~~沒有答案
4/2只好打電話去客服~~~
然後客服跟我說~~
沒有辦法修了
因為料件不生產~~~一整個火大~~~~
而且說工程師早就知道了

再也不會買夏普的電視了
文章關鍵字
ygoqueen wrote:
undefined在...(恕刪)

你這台買了也六七年以上,
超過原廠保固已經很久了。
大多電視廠商備料只有兩三年,
六七年基本上原廠沒再備料是很常見的事情。
個人建議電視過保就直接拿去仿間修看看,
拿給原廠修基本上又貴也不見得一定能修,
白花錢在檢測費上的機率很大。
往好處想你這台已經服役超過六年,
基本上已經超過現代電視的使用壽命。
這樣講雖然不中聽,
但現在的電視真的就是這麼短命又難修,
所以預算抓能用五年左右就好。
原廠超過六年沒備料很正常
不只是電視 很多家電都是
二樓大大說的雖不中聽卻是事實
我家電視用了五年都要偷笑
樓主大大夏普用了六七年也夠本了

tizan0537 wrote:
原廠超過六年沒備料...(恕刪)


謝謝2位的分享~
剛開始真的很不能接受.....
畢竟單價挺高的

只是他們的售後服務實在是...........
好像是外包給聯強的
後來針對只來一位工程師這件事
有打電話來跟我道歉

目前只能找一般電器行
看能不能救回來了
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