我老爸申請了DFTV數位未來數位機上盒試用
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=403&t=5433932
他是一台盜版機連機無可否認
但我試用期間是在更幾個月前的事情
可能這篇版主並沒有經歷到他們大出包的時期
主要分幾項說明
1、機房損壞
這個機上盒裡面有一個叫哇趣的APK
一拿到機子他們就會幫你裝好
也是整個機子最強大的地方
除了台灣的片子太容易被查到
其他美日韓陸的電影電視劇都有
而且電影更新速度很快
連台灣沒有代理的片子都有
電視劇雖然沒有比線上看快
但是也有定期更新
我在試用期間就因為“機房損壞”的原因
有兩到三次不能觀看的狀況
而且時好時壞
給的理由是機房損壞我們正在全力搶救中
而不是正在跟相關公司進行維修狀態確認
所以我嚴重懷疑哇趣這個APK
是該公司自己的產物
為了規避法律而向外說明這是別人的程式跟自己無關
2、更新出包
除了哇趣之外這個盒子還有第四台
每當第四台不能看或是少台數時
都會得到第四台業者正在更新的理由
但是一般第四台會跟提供台數的業者簽訂插幾台進入頻道內
這是固定幾乎不太會變動的頻道
但每次第四台出問題或更新
一定都會少幾台不能看
而且第四台寫著直播的字眼
詢問比較了解電視業的友人表示
這有很大可能是偷牽轉錄的
所以有時候機房訊號不穩就會LAG
或是落了幾台沒有接到訊號
3、客服水準低下
客服非常爛
在多次出包時
曾使用當初業務給的賴還有客服賴進行詢問
抱歉
沒有人要理我
要不已讀、要不不讀
等到事情結束了才回客人
而且出包時也不會告知客人
就讓客人沒電視看
所以我直接打電話詢問
結果一個男客服告訴我那就退回來不要用
這就是他們客服的處理方式
所以我也不想試用了
還要自己付運費寄回去
想到就覺得看的一肚子氣還要付錢幫他們寄機子回去就不爽
再來是網路僅能搜到的負面文章
PTT Re: [閒聊] 想裝數位未來的機上盒的請先仔細看這...
https://www.ptt.cc/bbs/LinKou/M.1462012022.A.4C1.html
開頭那篇文章留言提供的
應該是最近的負面文
DCARD 被數位未來機上盒雷到體無完膚
https://mobile.dcard.tw/f/mood/p/230243834-%E8%A2%AB%E6%95%B8%E4%BD%8D%E6%9C%AA%E4%BE%86%E6%A9%9F%E4%B8%8A%E7%9B%92%E9%9B%B7%E5%88%B0%E9%AB%94%E7%84%A1%E5%AE%8C%E8%86%9A
這兩篇文的留言和文章跟我的經驗和顧慮雷同
不談這間公司存活率不知道能不能撐到合約結束
光客服跟出包次數就讓人無法恭維了
而且那陣子太生氣在臉書PO文
才知道我也有幾個朋友因為這台機子受了一肚子氣
一個是被業務放鳥
時間到了沒人來電話也打不通
最近一個是機子出問題了找不到人解決
打給台中分部
來來回回處理也2、3天
才確定是機子什麼的出狀況
然後台北客服依舊白目
但我那兩位朋友都有點年紀
別說辦帳號
連臉書功能都不太了解
想到自己至少還是能辦帳號上來抒發怨氣
就打了這篇警世文
希望各位申請時能夠三思
因為很難保證不會再出包
而且出包了客服真的會讓人氣得跳腳
