後悔購買飛利浦家庭劇院HTB7590KD/98


後悔購買飛利浦家庭劇院HTB7590KD/98
一年前在網路上購買了一組家庭劇院PhilipsHTB7590KD/98。剛開始使用就三不五時會當機,但是只要拔掉電源再重開機鳩可以排除。
可是在四月初突然就完全當機在startup畫面,無法使用。一開始一直找不到保證書,心想應該還在保固期,就先連絡維修中心。維修中心的工程師很熱心,主動到府收件把主機帶走。檢測後告知主機板燒壞,報價6500元。後來終於找到保證書,才發現已經過保十幾天了,與原廠爭取以保固維修。
原廠第一次回應,時間已經超過保固期限,無法免費維修。由於機器才剛過保,我請公司服務人員再與原廠爭取。最後原廠的回應是,此機型已經無主機板零件可換,無法維修。建議購買新機,並提供優惠,有另一款低階福利品原價9800元,優惠價8000元。
一台機器只用一年就壞,還不能修!? 我今後不會再買任何飛利浦的產品。
orthodoc wrote:
一年前在網路上購買了...(恕刪)

過保就壞!機王。請尊重生命,原來這台飛利浦機器只有一年的生命。(找外面的專業修〈更換零件〉看能不能救活)。
我買了sony的soudbar,用了三年還一尾活龍。
我也遇到過3C產品(高價電競鍵盤)過保後不修,
廠商給你新品8折優待.
我的反應也是謝謝了,
我去買其他家產品.

orthodoc wrote:
建議購買新機,並提供優惠,有另一款低階福利品原價9800元,優惠價8000元。...(恕刪)

一年變廢鐵
還優惠賣你 "福利品"?
真是好棒棒
這是個蠻糟的經驗。


我家是HTB9550,當初買50K吧。用三年多了,也不知道甚麼時候會再見。


HTB7590也是個蠻舊的機型了,當初當機有報修嗎?


念在購入價比手機便宜,就當入門學費吧。



orthodoc wrote:
一年前在網路上購買...(恕刪)

跟我之前狀況一樣,我的還從保固內修到保固外,一樣叫我貼錢換機(停產無零件),產品跟維修品質這麼好,誰會去換!!
飛利浦......, 我也有慘痛的教訓
過保就壞?? 我的都還沒過保, 就掛了
期間還送修兩次, 每次拿回來用不到一個月就掛了
最後乾脆不修了, 花錢買教訓....





這個品牌的家電我也怕了,數年前Q1電刮鬍刀剛上市不久記得售價一萬多,當時是不用接線就能放在基座充電,感覺很厲害就買了,保固期過了,過後故障了要送修,回覆說沒有零件換修,我問說這刮鬍刀不便宜怎會就沒零件修,公司就是回覆沒有零件換修,只能用6000多購買當時售價9000多的刮鬍刀,現在看到這品牌直接轉頭。
一過保固連修都沒辦法修,真是離譜!
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