BOSE SOUNDSPORT 耳機脫膠問題

我最近也碰到了.然後打了台灣客服,但是聽聲音應該是轉到大陸去(純猜測)...對方要我到台北市民生東路三段的總公司處理.會免費換一組新的..然後就真的當場拆一組全新的免費換給我了..對了.我的已經過保.....忘了問她可不可以順便換色...
我最近也去維修中心,繳交保固卡,免費換,但只有一次。顏色可以換,但藍、黑色相當搶手要等1個月,黃色只要一週或看現場有什麼顏色。
BogersChen wrote:
我最近也去維修中心,(恕刪)

想問問看最近還有人換成功嗎?

更新:剛剛打去客服,客服表示因為疫情關係目前無法到維修中心處理,目前有上門收件以及到原門市代送維修中心,維修中心工程師判定非人為因素脫膠後可免費更換。註:我是2017買的過保
蕭郎 wrote:
想問問看最近還有人換(恕刪)


昨天聯絡客戶,是轉到大陸,說台灣客戶會再聯繫我

台灣客服後來打給我,說沒到府收送,要我自己送到門市或寄回去給他們

然後他們再寄一組新的給我

然後問能不能換色,客服說不能

報告完畢
蕭郎 wrote:
想問問看最近還有人換...(恕刪)



蕭大最後有成功換到新的嗎?
我今日打去客服,大陸小姐姐的確說過保但要換全新品+保固一年給我
我還再等台灣端上門跟我收件
不曉得是自己寄送還是上門取件
今天去更換成功,感覺服務很好!!
幾米
外殼脫膠後送去專櫃,確認非人為後電話通知去領取一盒新品 因保固外送修,所以換到的這支新耳機是無保固
災民們..我解決問題了 不是硬攻黏回去喔 我是從淘寶買的配件DIY來試著搞定的
請自己上淘寶找一下「BOSE 配件SoundSport qc30蓝牙耳机维修 开胶 脱胶 充电口防尘塞」
配件內容和教學都能支持喔 已經在回程快遞的路上了
這是目前的災情 請參考下面的照片

 
接著這張是套件的照片

 
等拿到備品更換後再來上照片,我再將DIY的影片傳上來 或許眾多被折騰於Bose堪稱一絕的「神服務」的悶氣後..有這個應該會稍微釋懷些..
日夏維
他連接耳機線的地方有個膠環脫落,我試過3秒膠,T8000都黏不起來,請問大大有遇過這狀況嗎
e2office wrote:
災民們..我解決問題(恕刪)


請問去淘寶要哪甚麼關鍵字呀
已經過保也可以免費換新嗎?
prn wrote:
請問去淘寶要哪甚麼關(恕刪)


樓上的第二行就有寫關鍵字了,
我那時候後來的狀況是過保也可以換全新的喔,
現在就不知道了,可以去直營門市或打去他們客服問問比較好。
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