Bose國外論壇網站抱怨的也是一大堆,都是同樣的問題,都是soundsport這款,這明顯是設計和材料選用問題。Bose線上客服叫大家連絡自已國家的客服。我看很多國家即使過保固了,還是換一組新的給消費者。也有幾個國家只提供折扣買一組新的,像台灣就是我就過保後加一個月後反應的,換來的是叫我75折價加購。超鳥,以後不再買bose產品
慘我也遇到了 我是在日本購買的 也是一年多就脫膠 我還以為是我的問題沒想到一堆人都有還好不是公司貨顯然台灣代理比起國外 差太多了 只會賣不會保固 那還是繼續買水貨好了如果不滿意保固內還要75折 這實在太誇張 最起碼也應該無條件換新才是基本的保固吧賣這麼貴 卻沒有基本的保固 讓人XXX
個人的QC30也脫膠了,雖然已過保且於美國購買,但客服仍很好的讓我更換新品並保有一年保固。我很喜歡Bose的產品,除耳機外還有家庭音響都是他們家的。各項產品大約10個。家庭音響主機在購買5年後故障,維修經驗也很不錯。Sound sport 之前也有故障問題,在保固內拿去店家直接換整新機。可能每個人的經驗不同,但我直接跟客服溝通經驗都不錯,有故障應該可以直接跟客服聯絡,畢竟還是代理商有處理的決定權。
認真覺得BOSE就是外表漂亮、品牌貴,產品其實很爛我沒買過耳機但有一台藍牙音響,之前買不到一年,放在那邊一個月沒用而已就壞了,電充不進去拿去維修跟我說電子產品用久會壞很正常,我問他不到一年叫久嗎? 店員摸摸鼻子告訴我只能送檢測維修