就在SONY XBA-H3在台上市的第一時間就入手(2013/11/23),一週平均聽用約12小時,而且還非運動時聽用(僅在辦公室內),今天檢視耳機外觀竟然發現,金屬光澤的鍍層竟然已經被鏽蝕(見圖片紅圈處),鏽蝕處為耳機與外耳接觸點,這樣的不耐水氣鹽分,深怕鏽蝕處與皮膚接觸會引起皮膚過敏,SONY的品質就只有如此嗎?真的大感意外~大家的XBA-H系列耳機也有類似現象嗎?已向SONY反映~
SONY回信~info (AP-TW) <[email protected]> 11:38 (7 小時前)寄給 我親愛的 XXX 先生,您好:Sony客服中心非常感謝您的撥冗來函,關於您信中所述,由於外觀不在保固範圍內,然無法透過來信瞭解商品實際狀況,謹建議您將XBA-H3親洽就近之服務站,由技師協助確認,您亦可再回函提供 1.預計前往之服務站 2.欲到站之約略日期/時間,我們也會先行將您的來函轉通知服務站,以便您到站時可儘速協助您。造成您的不便之處,尚祈見諒。維修服務中心列表:http://tw.sony-asia.com/section/servicecentres如有未能詳盡之處,歡迎隨時與我們聯繫全台市話直撥:4499111 (手機請加02)海外直撥專線:886-2-77140021傳真電話:02-22682236服務時間:週一至週五 09:00 - 20:00週六及國定假日 09:00 - 17:00敬祝 安康 順心台灣索尼股份有限公司 客服中心 專員 項小姐 敬上電話訂購Sony產品 / 全台宅配服務,歡迎市話直撥:4499111 轉線路1(手機請加02)更多產品操作訊息及教學影片,請連結至服務網頁:www.sony.com.tw/serviceFrom: [email protected] [mailto:[email protected]]Sent: Wednesday, January 01, 2014 7:59 PMTo: info (AP-TW)Subject: 其他 - 收信ID -以下為回應內容。 是由 收信[email protected] 於 01/01/2014 19:58:37 提交Sony 產品:消費性電子產品詢問主題:其他稱呼:Mr姓名:XXXEmail:收信[email protected]聯絡電話(例02-1234-5678請輸入0212345678):0912345675居住地:臺灣內容:在SONY XBA-H3在台上市的第一時間就入手(2013-11-23),一週平均聽用約12小時而且還非運動時聽用(僅在辦公室內),今天檢視耳機外觀竟然發現金屬光澤的鍍層竟然已經被銹蝕(見圖片紅圈處)銹蝕處為耳機與外耳接觸點,這樣的不耐水氣鹽分深怕鏽蝕處與皮膚接觸會引起皮膚過敏,SONY的品質就只有如此嗎?
我的XBA-H3 每天大概聽4H-6H 下雨天也帶著聽被雨淋到也沒潮濕的現象!! 那個鍍漆還滿耐磨的-.那個地方式耳機的凸點 所以在放耳機的時候要小心..不然就是直接收到收納盒子裡! 我的雖然也有一些小刮痕..也在你那個位置.. 感覺還滿正常的!!