這幾個月政策打房,觀望很久的我就這樣趁房市價格鬆動買了一間中古屋
因為現金短缺,家上原屋主留下的舊家電大部分都還能用,整理下就這樣就將就著住了進去
雖然屋齡偏大,但無論是位置或是有家電可撿都算是間不錯的房子
可惜的是熱水器偶爾會點不著火…
尤其是前陣子突然變天,熱水又一直不來,就圍浴巾到陽台跟熱水器搏鬥,打火打了十幾分鐘
熱水雖然搞定了,但就感冒躺床了三天,看著天花板發呆思考後,還是決定換掉它
想到之前租屋處的海爾熱水器,自己用起來滿不錯的,室友評價也很好
就直接網購了,海爾的服務專員很快就來電確認環境,新家跟租屋處的格局很類似,3房2衛2廳,之前使用熱水時也算穩定,所以也沒有多想,
貨品也說會快速送達,整個購買過程算非常舒服,很期待熱水器裝好的那天
海爾熱水器裝了卻後悔了

之前搬進來時也有添購一些家電,通常都是會先打電話來約,確認時間跟地點後可以跟師傅約
於是我就請了半天的假,請聯絡的師傅下午3點到我家裝設,這樣就不會跟我那天晚上所安排的事撞車
然而,從裝機那刻就開始印象反轉…
原本跟安裝師父約下午3點到家裝熱水器,結果師父3點半才打電話說…現在出發要過去了!!
…………………………..想當然而,師傅大約4點左右才來到我家附近,下去帶他
時還一併跟我詢問現場的裝設環境
當下沒有多想只以為是在核對,但師傅有些地方回的很模糊
事後覺得該不會師傅根本就不清楚哪間是裝哪台吧?明明當初接到專員電話時都有好好回答,搞得我突然有點害怕
還好師傅看起來還是蠻專業的,做事都不馬虎
可惜安裝過程想問清楚熱水器線路的作用跟操作功能時都給我當耳邊風…
後來還是自己上網看影片跟爬文,多少了解運作原理,不過相關討論偏低不太好找就是
1
海爾熱水器裝了卻後悔了
2
海爾熱水器裝了卻後悔了
3
海爾熱水器裝了卻後悔了


甚至是安裝完成後留了一地雞毛…房子就這樣被弄髒真的很不爽
明明當初也有詢問要不要換鞋= =III
海爾熱水器裝了卻後悔了


用了兩周多,原本都挺順的,因為天氣冷才逐漸注意到一些問題:
1.海爾的熱水溫度有點不夠,本來以為是自己設定的問題就改成45度,但體感溫度還是覺得沒到那個溫度,一開始還天真的以為是管線的問題,但家人卻提醒前一台沒遇過、畢竟當初也沒有特別去動管線,之前的舊熱水器熱水設定42度溫度都很夠,難道之後就要頻繁的一直調溫度才行嗎?
2.跟舊的熱水器比水量不足,就是水洗起來比較小,雖然是件小事,但也讓我因此小噴一筆加壓蓮蓬頭的錢
3.使用海爾熱水器時,有時會有高頻尖銳聲音出現,但聲音時有時無也難以報修…雖然後續問其他水電行有說應該是不會有燒起來或爆開的危險,但就很影響精神,尤其還有其他同住者時
整體使用上體驗不是非常好,甚至有種是不是不要換新比較好的錯覺…

其實我對於海爾原本的評價是很好的
畢竟價格低、租屋處那台海爾熱水器洗起來也很不錯、沒有怪聲
甚至是一開始到貨的速度與確認環境的服務都很周全
然而師傅的遲到與態度、額外的費用,熱水器本身的來水的速度、出水量,甚至是噪音這些都讓我深深後悔換機的決定
裝好的這兩周我總共額外請過兩次水電,分別請師傅來看出水量、怪聲,但除了多花點錢消災,並沒有實質改善,也就是說這些”特色”就是這台熱水器本身就存在的問題嗎?
原先的那台除了打火比較不順利,至少都還是可以讓我好好洗澡,早知道是不是只要認命維修就好了…
現在都開始懷疑是不是倒楣買到有問題的機子,還是海爾的品質開始走下坡…

如果半年前你問我熱水器推哪一牌
我得口袋名單除了櫻花林內這些大牌子也會出現海爾
然而就在體驗了這台DC5的現在,我不會再推薦任何人使用海爾熱水器
你可以給他塑膠袋套鞋子
IncaWitty
我都有問要不要換鞋了...
裝了就裝了,下次別買了,
在台灣只能買林內,
預算夠請買日本製的林內,絕對讓你不失望。
IncaWitty
下次知道了
全部看完不知道是該先安慰你還是謝謝你,海爾真的在花錢在這些宣傳上前先救救這些苦主吧
IncaWitty wrote:
這幾個月政策打房,觀...(恕刪)

兩個問題,是裝16公升的嗎? 之前點不著火沒找水電確認水路水量沒問題嗎?

熱水器是成熟產品你可能錯殺海爾熱水器,陽台弄髒留下垃圾的確觀感不佳。
IncaWitty
是16公升沒錯被打火搞到後是直接換沒錯
warwickwang
水路水量問題須重視,不然下回又會出現水量變小或水龍頭有堵塞現象喔。
應該不是你運氣不好啦,以海爾來說這是正常發揮…
IncaWitty
我之前用就正常...
你找老師傅的常常就是這樣沒有重視細節「不弄髒人家的地板」。
且看廣告沒提到在台灣有很好的銷售成績表示它並沒有針對台灣環境有提供適合的機型?
IncaWitty
我覺得這種事情不是師傅老不老,也有可能是習慣的問題,至於機型我其實不清楚,海爾到底是平移過來還是有專門為台灣設計
老實說 我不是很意外 其實在看到師傅跟你會合後那段就很明顯
感覺是服務端沒有讓工程端先確認過環境 包括加收費用都是可以預先說明的
看完覺得除了品質外 整合服務可能也非常不成熟
IncaWitty
雖然偶爾會看到有討論海爾售後的不妥,但這次有比想像中遭一點
IncaWitty wrote:
這幾個月政策...(恕刪)


海爾早就是中國的形狀了,他們主要的客戶都是在中國,品質如何不知道,但在中國價格不會太貴,但不知道到了台灣有沒有變貴就是了
kfc1780
海爾本來就是在左岸起家的喔,何來變成中國形狀?它是生下來就是中國形狀
IncaWitty
我本來就知道它們是中國品牌沒錯,變不變貴我沒去查就是
看了網頁關於挑選
用水空間
用水方式
公升數選擇
一廚一衛
蓮蓬頭+浴缸
13L~以上
兩衛一廚
蓮蓬頭
16L
淋浴蓮蓬頭
16L
蓮蓬頭+浴缸
16L~以上

個人猜測可能買了13L,這在夏天還可以,到了冬天,水冷管路冷(有段管路在牆外),再進到蓮蓬頭前就先被冷卻了,當然沖不爽了
IncaWitty
我是買16公升的
moonpaper
audi789 有馬達,13L應該就夠了~也才一衛
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