請問加大設計的床墊此公司說只能做對折是否正確 (但賣方公司司機方說折過後放一下子就會平了表示不知設計是可折的?)
如果是可摺設計請先告知消費者並在商品上註明,消費者可以選擇是否購買,
否則消費者會有中間會凹陷購買疑慮,因我只覺得這樣對折起來彈簧會受損
布拉琪購買二張床墊,一張雙人床彈簧正常用吊的沒受損沒折到,一張加大的床墊被對折,事後告之產品是可折的
原先訴求換貨但被刁難現在已經覺得溝通不良要退貨
運送完當日當下第一時間說明搬運方式非約定方式
網路購物七天內經過多日溝通,不給換貨,不給退貨,並被告知請去申訴消基會
南部透天因購買事先有溝通並告知樓梯空間不夠,我方也拍攝多張照片回傳賣方現場圖
客服也文字說明樓梯間空間不足,並告知二張床墊會用吊車運送上樓
然而司機運送卻把床像吐司對折起來彈簧受損從樓梯間搬運上樓
aaqqww93 wrote:
如果是可摺設計請先告知消費者並在商品上註明,消費者可以選擇是否購買,
否則消費者會有中間會凹陷購買疑慮,因我只覺得這樣對折起來彈簧會受損
布拉琪購買二張床墊,一張雙人床彈簧正常用吊的沒受損沒折到,一張加大的床墊被對折,事後告之產品是可折的
原先訴求換貨但被刁難現在已經覺得溝通不良要退貨
運送完當日當下第一時間說明搬運方式非約定方式
網路購物七天內經過多日溝通,不給換貨,不給退貨,並被告知請去申訴消基會
南部透天因購買事先有溝通並告知樓梯空間不夠,我方也拍攝多張照片回傳賣方現場圖
客服也文字說明樓梯間空間不足,並告知二張床墊會用吊車運送上樓
然而司機運送卻把床像吐司對折起來彈簧受損從樓梯間搬運上樓
就申訴消基會吧
買大型家具
我還是選擇實體店面
白紙黑字
大家都別想賴帳
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