刪珊珊珊......................................刪
灰狼01 wrote:
今天收到昨日高雄網友...(恕刪)
新竹貨運早就被我列為不往來戶,上網一查就知道他們根本就不在乎商譽和客戶端。
我之前常遇到送貨來沒電話也沒按門鈴,就直接丟門口,也完全不需要客戶簽收(後來上網查,新竹貨運送貨直接亂丟門口,例子還真不少)。
東西丟掉反應客服,公司沒專業窗口處理,是交給送貨員自己上門來解決(結果送貨員來唉說當時是委託另一個朋友送的?他也很倒楣,如果造成我的損失說要私下自己賠償?我拒絕了)要賠償也應該是透過公司理賠窗口吧?
再反應並要求主管回應,也是推拖拉,說會轉公司理賠部門給我回應,後來也不了了之。因為東西價值不高一千多塊而已,我就當看清一家公司內部管理有多爛就算了。
從此以後,我如果網購一定要求非新竹貨運運送,寧願不買或加運費也不要新竹貨運運送。
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