轉而去當時各家網紅推薦的「億家具」(新莊店)購買,
我用差不多便宜的價錢買到一座「實木」上下餐櫃(不是易潮的密集板超級滿意)
以及一張客廳的茶几及一個收納沙發椅,
總共只要兩萬二,而且每個朋友來我家第一個就是問餐櫃哪裡買!讓我很有成就感!
最重要的是確定訂單前,我超級不好意思地詢問小姐運送會幫我保護好吧?
他說當然的!而且送到會幫我組裝,有瑕疵我就不要簽收,他們也會負責!
送貨那天商品被包裝得很好,也很迅速的組裝好,
檢查無誤後他們離開才發現茶几的腳裝反,
因為他們組裝太快我不知道正確的組裝方式,尤其茶几又很重一個人很難抬高,
跟店家反應又很快的到府處理好了!而且那位先生態度超級客氣!購物經驗愉快
這不是業配!在這次整修房子的經驗,
我是真心希望這種微數極少的好店家能在台灣多一點....
裝修房子期間遇到很多不是一分錢一分貨的經驗....
所謂專業蕩然無存....就像我攝影的朋友說的,
現在的人只要有錢買單眼就能自稱攝影師....
近七十萬裝修(主要為重做兩間衛浴及線路,系統櫃及衛浴設備另購)超雷,剛弄好廁所就漏水兩個月還要自己抓才願意派人來看,賭我們無法監工偷換油漆廠牌,玻璃矽力康打不好,說有及格即可,花錢保護地板磁磚最後還是多處窟隆....很省紙,多次商討及最後正式合約內容背面直接是其他台北市業主個資,完整地址、平面圖揭露一覽無遺....
近十萬的廚具超雷,業務收錢後嘴臉跟品質,一字小廚房丈量就來兩次,尺寸依然抓錯,一體成形的不鏽鋼台面硬塞不下還傷及我的磁磚,工人自行撕掉保護膜又送回原廠回來嚴重磨損,施工因為廠商內部因素一延再延,尺寸錯顏色錯排油煙機型號送錯,烤漆表面施工完上有粉塵工人強行擦拭磨損,反覆施工故最後驗收不同天,驗收時我們還未入住反應一堆瑕疵都直接推說是我造成的,或者說反正以後我使用也會有痕跡。因為以上種種業務將一年保固直接口頭升級三年,還沒一年陸續反應問題,直接LINE封鎖射後不理,其瑕疵不用我到處宣傳,來我家作客的人直接一眼看到問我「怎麼會這樣」。
可能是我人品不佳一直遇到鳥事,反正揭露不好的商家都遇到酸民,大家就眼睛睜大一點,不!是祈求自己運氣好一點吧~我反覆思索這些問題都不是能在商談下訂前知道的
首先白色傢俱的問題
第一個材質,你要知道大多白色傢俱超過百分之90以上不是實木的
因為實木有毛細孔,不管他上漆的方式是利用烤漆,或是噴漆,都會有毛細孔以及不均勻的狀況
絕大多數都是密集板MDF製成,這種板材有一些特性
例如怕水,濕氣,這點是購買前一定要知道的
第二外表損傷
我曾經遇見客人要求外表損傷的標準是在光源底下沒有刮痕
當下我跟他溝通時,直接很明白的跟他說明這是不可能的
每個客人對於「瑕疵」的定義都不同
跟店家之間的認知也多有不同
我看過對話紀錄之後
店家是擔心客人跟他們的認知落差過大
結果退換貨或是購買時候有糾紛
總結一下
能夠看到實品是當然最好
但是現在很多網路家具店其實並不是工廠
只是一個網路門市
所以就算你今天跟他要求他也「不一定」有實物的照片可以給你參考
就算有實體店面也一樣
如果今天真的沒有實品可以看
我強烈建議先了解一下店家的退換貨規則
因為現在網路店家大多都會在退換貨把運費轉嫁在消費者身上
請自行評估是否能夠接受
之後再決定下單與否
可以減少雙邊的落差也不失為一個好方法
本職是賣家具的3c敗類
有賣過3C也賣過傢俱
有朝一日希望能賣3C傢俱
目前最常出現的地方有
TOMTOM、美容、裝潢、設計、iPhone、Rico