濕氣重不重不是問題,沒有人會24小時除濕機都開著講真的本人是做的工作會碰到纖維板,不要說碰到水,曬太陽一樣變形還有大家沒發現密集板組裝後很容易搖晃嗎!!那就是因為扎實度. 我只能說這兩種都不耐重,當衣櫃不太好. 如果一般茶几那種不會長時間放重物的可以考慮.除了挑材質外保固條款也是要看清楚,例如床墊保固10這個就要看清楚,有可能這麼好?!Jaddy wrote:各位鄉親,姊上來逛...(恕刪)
KALLAX也是你說的那種材料, 但其結構問題導致書放滿後N年都沒有變型這種材料只要表面那層漆或防潮表面有上就還好, IKEA麻煩的是背板都沒有上漆, 很容易發霉變型另外床墊保固是最多人PO的, 隨便GOOGLE都有, 有成功也有失敗的案例, 而且好像不是10年, 是25年
dodoba21 wrote:IEKA不是一間餐...(恕刪) 這種跳針式回文到底還要來多少人?是都只看標題就回文嗎?樓主就已經強調了問題不在品質而在售後態度卻還是這麼多人回這種類似"被騙了是不做功課的人的錯"的回文是啦 現今社會自己不用心 被騙是理所當然所以 為了改善這現象所做的一切努力都該無視嗎?那莫怪台灣消費環境確實就養出這樣的IKEA了連消費者自己都認為廠商騙人是理所當然的 那他們不騙還真對不起自己了
aruruu wrote:這種跳針式回文到底...(恕刪) 被你講的我事不關己只會說風涼話一樣不好意思我也是IKEA受害者之一從此去這間店只吃肉丸,不買家具http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=3650900&p=5
今天終於上報和電視報導了!謝謝今天關心這個新聞的朋友~抱歉,今天又忙到有點晚,姊只能快速回一回,這案子清清楚楚就是IKEA違約和違法的問題。潮不潮濕都給IKEA說了算,但是不要忘了,潮濕只是假議題,真正的議題是IKEA的保固制度,根本就是壓榨台灣的消費者。從頭到尾就是IKEA在二十年來,如何片面修改保固,不界定潮濕定義,銷售給消費者一份對"毫無效力的保證書"。藉著不定義"不保固範圍",來踩著台灣人的頭銷售"不適合台灣使用的產品",還有臉怪到台灣氣候上。當中涉及的法規除了消費法規外,還包括民法與公平交易法等。首先,按照IKEA給PAX的十年保證書,保固範圍包括"框架"。按照產品材質,背版屬於"纖維板",本來就屬於保固的範圍,無論其他數十國或者台灣。問題是這個板材沒有分開寫,賣場現場也看不見實品,一般消費者不知道背板的材質竟然是"紙板",這部分在中國已經有爭議,台灣的部分消保官只有指示由於該板材特別會吸水,有特殊的環境濕度要求,就需要註明。其次,台灣的保固和國外保固的差別。而台灣IKEA過去二十年之所以拒絕受理背板保固,他們的理由是,背板需要特定濕度,太乾變形,太濕發霉,按照他們的標準,我們這塊板子的變形是"乾燥"而不是潮濕。(有可能嗎?大家就知道IKEA多敢講了!)01有人出來解答,使用這塊"紙板"不只濕度需要配合,連溫度也需要。因為,"紙板"也怕曬,尤其怕溫度濕度的"變化"。為了迴避這種材質的特性,IKEA把所有纖維板造成的壞損,歸類到保證書中所寫的:"產品放置在潮濕環境"中不予以保固,但是台灣IKEA從來沒有告訴消費者,怎樣的環境叫作"潮濕環境"。先說,美國與瑞典等其他數十國的保固條款則寫明,潮濕環境如浴室...因為IKEA向來都以一般正常家庭都可以使用作為高品質的廣告~霸特,來到台灣,台灣IKEA把容易理解的浴室拿掉,只剩下...如果照杜技師的要求,消費者買回家就應該要自行上漆或貼皮或找木工另外訂作一塊木板,就會導致違背了保固中不可變更產品的條款。所以消費者怎麼作,都無法得到十年保固!!!各位,能說IKEA不賊嗎?當我們因為背板問題向IKEA要保時,IKEA技師先講背板不保固,我們拿產品材質說明和保固書的內容,繼續逼迫他,他才明確告訴我們這個背板需要保存在濕度40~60度的環境中。正確的說,整座衣櫃都是這個標準,按照這個標準,這一份保證書等於是一張廢紙!!!請注意:保證書的文字是只要放在潮濕環境中就不給保固,而不是潮濕造成的原因不保固。依照台灣的年平均濕度76,這份保證書的潛台詞就是"只要產品放置在台灣就不予保固",形成過於不利於消費者的不平等條款。而且,杜技師很感嘆的講:"他們早就知道這個板子台灣不適合,曾經跟瑞典總公司反映,瑞典以全球統一規格拒絕"這種情況下,IKEA不把何謂"潮濕的環境"講清楚,卻在保固時拿出遠低於台灣環境標準的數字,不是欺壓台灣人,是什麼?姊要強調,整份保固書涉及的是IKEA明知產品放置於台灣的氣候下,就會壞損變形,卻未向消費者揭露上述資訊,片面解讀保固書的內容,使得保固成為一紙詐騙!這才是問題的所在!無論是王鴻薇議員辦公室或者消保官都講得很清楚,你明知台灣不能用的東西,拿來台灣賣,還標榜高品質等廣告不實的字樣,保固書又出現不平等條款,就是不合法!請IKEA悉數下架都不為過,今天只是要IKEA盡到最基本的警告標示而已!台灣IKEA已落地二十年,不是跑單幫的代購或者代買,產品本來就是要符合台灣的法令規範,不要講得好像台灣的氣候就是襯不上瑞典的家具,這種垃圾話也只有IKEA才講得出來!!!海島型氣候該有的家具耐潮性你達不到,就不要作品質保證,就不要拿十年保固詐騙消費者,這是很困難嗎?不要外來種講這種垃圾話,帶壞亞洲地區的家具業者好嗎!!!!至於前面有一些自居次等公民的台灣人,WELL,姊就不想說了。為了品牌願意購買劣質品是某些消費者的選擇,但不是姊家的選擇,我們買的商品有十年保固,請拿出像樣又合法的態度來~明明就違約違法還囂張的商家,姊就是看不爽!我們家買IKEA向來是圖方便又透明,懶得在一般家具行或者精品家具行弄得身心俱疲。既不貪他便宜(我們買的價格連安裝運送加起來,訂作實木鄉村風衣櫃都沒問題!)更不貪愛他瑞典的月亮~都來台灣二十年了,誰把你當成舶來品!(姊最後送個白眼給IKEA~)(最近姊好嗆,抱歉~今天下午有聽記者朋友講一些IKEA公關的"意見",聽了只想飆髒話!IKEA不敢面對自己的保固書,但請尊重台灣的法規!腦洞請不要開太大,妄想瑞典高人一等,還要台灣的氣候配合你IKEA的產品!!!台灣的氣候是怎樣對不起IKEA了?在海島國家賣家具不懂防潮防霉防蟲,到底是哪來的臉敢賣二十年的品質保證!別鬧了,賣家具?賣玩具吧!抱歉讓記者朋友們也受氣了~)今天TVBS的記者也是一打來就說她自己之前買的IKEA家具也是因為背板軟掉,整座丟掉,我們還要看這種自居高品質的不實廣告又忍受這種產品品質到幾時?最後再次感謝大家的關心,姊只強調一句,台灣的消費規範不見得完善,我們今天只要求商家遵守現行的法規,如果連最低的標準都達不到,希望大家都鼓起勇氣一起來加入監督和陳情的行列!btw,住在台灣沒有違法,住在台北市區不需要開除濕機更是很正常,台灣的平均濕度70~80就是我們生活的環境,買家具不開除濕更是個人自由,住在台灣一點也不下賤,現在違法的只有一個,就是IKEA!不知道IKEA哪來的臉腦洞開這麼大,違法的還敢嫌棄台灣的氣候,不喜歡就不要來賣!敢賣就要敢當!