Ikea代客組裝傢俱的慘痛經驗

上次去IKEA時聽工人說以後在IKEA買大型傢俱,即使有付組裝及運送費用,結帳後也是要自己撿貨,不知道開始了嗎?
uii wrote:
相對的IKEA的服務人員,就像是穿黃色衣服的工人...(恕刪)
我友幫客人裝過它們家出產的櫃子...
它們的櫃子也是用塑膠壁虎的,後來我看不行..所以我才拿自己的壁虎幫客人鎖住..
重點是= =它們櫃子的木板很爛...我最後是拿L片去固定..夾死= ="根本是設計不良..
還有它們沙發..真的爛到爆..重看不重用..
IKEA的傢具原本就是以享受當下時尚的產品
但大多數人卻喜歡以傳家寶的角度去比較價值

傢具用個幾年
不喜歡了或是退了潮流
就算是全換了
心也不會痛

老婆娶了,老公嫁了
都不一定會用一輩子
怎麼會指望便宜的傢具
要用到它天荒地老

見識過台灣人"勤儉"的本事
一個窗簾用了30年
不曾換過
沙發破了,爛了
鋪上椅墊再用上傳家
人老了,物舊了
有生活品質嗎?

事主不應該叫人做超出規定的事
要不就自已來
又不是沒做過
還要人家保證
天啊 !!
如果你的3C還比吊櫃先壞
那你要不要還人家保證書啊.

罵人只能算是個人修養不好
跟公司什麼關係
妳能證明是公司職業訓練時
叫員工能開口罵人嗎?
有時自已心情不好也會罵上兩句
不是嗎?


Queen's wrote:
IKEA的傢具原本就...(恕刪)


如果是換做您被罵~
應該不會這樣想~
這裡不是戰場.顧客至上.但有不同面向
我說過.I家小姐直腸子.這是他特性.從上到下都如此
這也是人家成功的地方.

I家東西耐不耐.首先分為內在和外在....
在內在上.材料的實用與特性<實木.密集板>會忠實反應在價格上
在外在上.大家會想到美不美觀.

但事實組裝確實與否.關係很大<小細節.大關鍵>
前天自組一張床.如果請人代工<那份細心不見>
雖然整個都是密集板.但該上膠該鎖緊的<太緊也不行>
完成後作品.堅固<但也要考量搬家分解的預留>

好東西是靠保養的.那不好的東西更要靠保養
雖然沒有天長地久.但要在乎細水長流.

粗淺感想


<blockquo
te>Queen's wrote:
IKEA的傢具原本就...(恕刪)
過年前 在敦北店買了二萬多東西

服務人員說 二天後取貨區取貨 要去前一小時在電詢是否都到貨

提貨單上寫下午一點開始可提. 我一點打到二點 都沒人接

火大後來去敦北店 全退

服務人員問 為什麼退?? 我說因為都沒人接

服務員說直接來店就好...
沒有現場錄影影片, 光從文字無法判對是誰的問題.

只是....
正常人不太會衝進夜市牛排吃一吃然後罵老闆說上次在茹絲葵吃到的牛排比這個好吃太多了.
I家電話很可惡<沒經驗>.這的確不能怪你.我也如此.轉分機就好了.個人猜想那些工讀生很忙吧<但摸魚的也有>.有熱誠的人<我碰過>竟然隔天<請辭>沒上班.聽不出任何倦怠聲.說那些員工死腦筋.一點不為過.沒辦法.她們是奉命行事.依法.........伴你
a87750261 wrote:
過年前 在敦北店買了...(恕刪)
這些組裝運送其實是同一組人,而且是外包的。
總公司想要把品牌口碑搞好,外包的卻到處砸鍋


我也曾經找ikea組裝所有家具,因為都沒挑選到困難度高的,所以沒有摟主的爭議

不過,他們因為要趕場,加上遲到兩小時,竟然剩下最後一樣還沒組完就問我說可不可以自己組完,少算一樣的組裝費.....真是。
樓上大大也有遇到好的評價
我想雙方口氣都有問題吧
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