我會堅持反應的原因是因為我喜歡ikea的傢俱,希望ikea找外包廠商時,能夠考慮消費者的需求,吊櫃請不要堅持使用短的塑膠壁虎,而能夠按照顧客的需求,使用比較堅固的壁虎。也請不要因為顧客要求使用比較堅固的壁虎,就收了安裝費卻不肯完成安裝工作。
上次跟Ikea送貨及組裝的先生聊了一下。他們是外包的私人搬貨有小發財車。或是叫附近有工具的人來賺外快的。他們不屬於ikea。只是會穿印有ikea標牌的服裝。他們的話聽聽就好。去年我買了好幾件傢俱,但只有玻璃類怕會破所以申請組裝。但送貨的司機跟我說另外餐桌椅整套的也很難裝。我可以貼點錢給組裝的人請他幫我組裝當時沒要組的餐桌椅。他還說他買了同樣的餐桌,他組到天黑地暗要抓狂。我翻了一下說明書決定還是自己裝,因為電鑽電動起子我都有,再說木頭材料我每片都還搬的動。果真只要把每包的螺絲零件分好,按照說明書的順序,根本就不會難還裝的很牢固,來組裝的先生也是看著說明書一邊看一邊裝的。我是女生。