請Ikea組裝besta壁櫃，一開始就說好要吊牆壁，付了1500的車馬費和6%的組裝費，看看單子上寫的，1400-1800，心想4小時，時間應該夠吧，就自己載回家了。
等了十幾天，到了當天的下午2點30分，都沒人來，連一通電話也沒有。打電話去ikea高雄店抱怨，電話才放下1分鐘，就來電了，竟然說還要1個多小時才會到。好不容易等到1600下午4點，終於來了。
第二個問題來了，吊besta壁櫃竟然用塑膠的膨脹螺絲，我說櫃子下面都是3c產品，萬一掉下來，你們要負責賠嗎？
對方竟然回答，besta壁櫃都是用來當電視櫃的，上面都是放很輕的東西，所以膨脹螺絲用塑膠的就夠用了。
我說我買櫃子就是要放書的，而且我也自己組過一個一樣的櫃子，用的就是鐵的膨脹螺絲，很穩，放滿書也不會掉下來。
對方竟說他不會用鐵的膨脹螺絲，公司也只給他塑膠的膨脹螺絲。
我又問他萬一掉了，你們要賠嗎？
對方就說不然就不要組了，可以把組裝費退給我。
講這樣聽起來似乎頗有誠意，可是仔細一想不對，那1500的交通費呢？
對方回答不知道，我一聽就覺得對方在呼弄，打電話去高雄店問，回說如果自己放棄組裝的話，交通費是不退的。果然〜
結果事情竟然變成這樣的結果，如果給他組，對方只用塑膠螺絲，萬一掉下砸壞東西不負責。如果不給他組，我就得損失1500的交通費。
天下哪有這樣的道理〜
最後我找了4隻的膨脹螺絲，對方只掛好了一半的櫃子，其中一隻螺絲，因為鑽孔時，故意上下搖動，造成螺絲無法鎖緊，非常危險。
另外再多送我一句髒話，外加這句話，你不是很會組嗎？你自己組，我不幹了。
原因是因為他們急著趕下一場，而我老公堅持要用鐵的膨脹螺絲，而家裡的剩餘螺絲只夠用一半，因此說了先組一半的話。但是我認為既然錢都付了，哪有組一半的道理呢？剩下的也可以試試看塑膠的。
就在我開口跟我老公討論，而我老公尚未表示意見時，對方年輕的那個就開口罵人，並且放話不做了。
因此，剩下的一半櫃子就放在地上，不知道該怎麼辦才好？是自己掛？還是如何？
目前是先打電話給客服，告知整個情況，各位覺得這種情況該怎麼處理比較好？
