[奇蹟Online]申訴棒辣椒/網禪科技，完整流程教學.....

申訴時請兩家公司一併填入申訴，避免分案處理.....

壹、申訴網站
經濟部工業局-線上遊戲申訴服務信箱
http://gameservice.org.tw/onlinegame/

貳、申訴本文-感謝各位玩家提供意見與編修內容
一、棒辣椒股份有限公司(統一編號53918472)
目前由"棒辣椒股份有限公司"
所代理的一款線上遊戲"奇蹟Online"，
在已知遊戲代理合約原廠已不再續約的情況下，
棒辣椒並於2014年12月29日於其MU官方網站，
貼出一則改版訊息"強者之擊 拂曉開戰"來吸引玩家回籠，
並且又在2015年的1-3月期間，以新年活動、改版前的各種活動，
吸引了許多玩家花錢提升等級、戰力，為了改版做衝刺的準備。
玩家們在改版的預期心理下，紛紛投入數千至數萬不等的金錢，
並滿心歡喜的期待改版的到來，
但令人錯愕的是棒辣椒公司在無預警的情況下，
於2015年4月7日，公告6/15要停止營運關閉伺服器，
並立即停止所有附加活動,令所有玩家相當憤怒.......有明顯詐欺之嫌!

許多玩家儲值的點數跟虛寶就這樣卡在辣椒官網,
若想要退費減少損失、條件是…
[申請退費的僅限一年內購買還未使用的服務可退費，但退費得扣40%]
[申請退費的遊戲帳號將被永久凍結]
也就是說退費了等於是放棄了過去一切花費練起來的角色，
就算有代理商接手後，想玩得一切重頭開始，也沒有任何的賠償機制。

以上種種讓人不免懷疑該公司有炒作騙取利益的手法，
讓眾多玩加損失不少金錢與心血，並求償無門，明顯詐欺之嫌。

二、網禪科技股份有限公司(統一編號27344751)
奇蹟Online所屬的製作公司"網禪科技",在已知此款遊戲合約將期滿的情況下，
代理商想續約，卻不給代理續約，也不找新的代理商，也似乎無意自行經營，
還放任代理商以改版名義牟取利益，坑殺奇蹟愛好者，
又因其在台灣並無實際營運部門，讓玩家想找也找不到，實之令人無奈又氣憤!
另玩家間曾有消息指出，網禪要把奇蹟遊戲台灣版本收掉，改成全球版本，倘若真是如此，
那網禪還放任辣椒代理公司於合約將到期日，還出售全球版本內未有之內容產品予玩家，
根本視玩家為搖錢樹，嚴重影響玩家權益，其行為令人髮指，其商業手法實屬非法吸金，
望政府相關單位，能為百姓福祉，加倍嚴查該公司之業務，以力致社會風氣之端正。

奇蹟這款遊戲並不是不可為而不為，而是可為而不為，
為何要因為代理商與製作公司間的合約問題，
直接犧牲掉眾多玩家的權益，傷害眾多奇蹟玩家的心，
罔顧玩家們的心血及權益，玩家們無奈，只能自力救濟，
請貴單位幫忙還我們一個公道，謝謝!!

參、流程教學-感謝熱心玩家提供圖文教學







肆、棒辣椒與玩家說明之錄音檔內容
https://www.youtube.com/watch?v=sSRYfYvEvs4