一般柏油路面,小斜坡行進中變速,後變突然卡到,對半折進了輪幅裡。救人啊,騎不到一年的小老婆重傷了。迪X儂的人說不保固,人為操作問題,真的嗎?還要我扛過去才肯幫我估價,那如果到時候太貴,我不是還得扛回來。那還不如附近修修,對吧!?一直是迪X儂的愛用者,可是最近覺得越來越失望。
人為操作問題嗎

2018/7/31
休了幾天假,今天決定花錢消災,致電迪X儂八德店,對方說今天單車維護人員都請假,好吧,酨著車跑了幾家車店(包含捷X特,工X社...)沒有同規格SRAM後變,怎麼辦?,算了,直接到內壢店好了,到了那邊店員叫我把車扛進去,看了看,查了查後變型錄,說道:你可以去前面左轉右轉...後的車店買後變,那邊有貨,買來我們幫你修.(三條線),好吧,我先打電話去問,對方說沒貨(還好沒有直接過去,今天真是勞碌命),問店員還有別的方法嗎,把車留下來等零件可以嗎(感到奇怪,這個後變現場賣的車都還在用,怎麼沒有零件庫存??!),店員又說,你留車在這邊沒用,你可以到八德店去修,那邊有維修人員,我是負責修滑板車的,(再度三條線,是踢足球嗎?!今年賽事挺精采的),好吧,不為難你,請找修單車的人員來(奇怪,啊我一開始就跟櫃台說要修單車,怎麼來一個不能負責的),店員又說了,我們這裡沒有修單車的人員,(感覺頭頂烏鴉飛過),好吧,要不找能負責的,我想問一下迪X儂的服務水準只有這樣嗎?
還好,最後來了一個可以負責的,吳先生(應該是店長)說,可以把車留下來,我們會找到零件後,再連絡八德店的技師來修,終於終於...,我看到迪X儂往常的服務精神,讓我覺得可以繼續使用他們家的產品.目前等消息中,希望愛駒可以盡早出院.(感謝內壢店吳SIR的協助!!)
文章關鍵字
這種因該算人為
可能有倒車 後變壓歪勾爪
造成往內斜 看你照片勾爪已經歪的滿明顯了
不保固正常 個人覺得單車不像汽機車定期會回廠保養
車主要有基本的保養觀念
這種勾爪歪了變速一定會不準
或是後變變到大齒會聽到幅條敲到變速器的聲音
就要趕快去檢查了
看照片後變因該沒舊了只能換新
勾爪就要看是能凹回來還是換新
幅條如果傷到可能也要換
連工帶料大概一兩千左右吧
ecc013051 wrote:

一般柏油路面,小斜坡行進中變速,
後變突然卡到,對半折進了輪幅裡。
救人啊,騎不到一年的小老婆重傷了。
迪X儂的人說不保固,人為操作問題,真的嗎?

還要我扛過去才肯幫我估價,那如果到時候太貴,我不是還得扛回來。

那還不如附近修修,對吧!?一直是迪X儂的愛用者,可是最近覺得越來越失望。




這篇跟約一年前有一篇被砲到翻的文章一樣...

我記得 那一篇是 一個人買了一台二手單車..

結果 好像是在電話中 還是空手跑去單車店說他車壞了 要退錢要索賠..

單車店說 車牽回來再說 該賠車店就會賠..

結果..就這樣上網砲轟車店..

夠扯.夠瞎.....

空手去人家店裡 就說車壞了 要老闆賠錢...







請問樓主..今天 你如果開單車店..

一個客人 光口頭跟你說他的單車壞了..

或者傳一張照片 就說單車壞了..

要你單車店負責..要退錢..要保固..要索賠...

你站店家立場...你會不會覺得很扯 很瞎......

人死 總要有屍體 車壞 不管怎樣也要給店家看..

你連車都不牽去迪卡儂 憑甚麼要迪卡儂賠你?.....

假設你是店家..賣出去的東西 客人口頭跟你說 東西壞了 要退錢 你退不退給客人?..












這社會是怎麼了?..現在社會事消費糾紛都是這樣處理的嗎?...

單車壞了..不管怎樣 要索賠 要維修 絕對要送去給店家看呀...

社會事 不是這樣子的嗎?..

還是現在進步到 只要口頭跟店家說....跟你買的某東西壞掉了 店家就該馬上賠給客人錢?..










我還以為是暑假放出來的..

樓主..你也是成年人了吧..

假設 你的汽車在路上故障拋錨零件損毀..

你光一張照片 或電話或口頭告知..汽車公司不需看到車子 就會賠你錢嗎?.







還要我扛過去才肯幫我估價,那如果到時候太貴,我不是還得扛回來。<=這個抱怨 你真覺得合理嗎?..



這種糾紛 牽扯到責任問題 牽扯到保固問題..

要估價 也絕對要眼見為憑 看到車才估價..

如果光憑你照片 跟你估價維修要一千..

到時候 車牽去 實際一修 要花費三千..

這兩千 你要出嗎?..










你自己開車店的話..壞掉的車 你看都沒看到屍體 你會隨便估價嗎?..



天下還有這種事上來網路抱怨的..會不會太瞎了..

自己把單車送去 現場估價 天經地義..

車不願送去 哪家店會笨到跟你估價?..

其實腳踏車保固要像汽車一樣包括道路緊急救援也未嘗不可.

只是以腳踏車的經濟規模, 大概沒有任何一家廠商做得起來. 迪卡儂有嗎?應該沒有吧!

反而是U Bike的客服已經有點接近這種模式了! 他們並不會提供道路救援,但至少你可以打客服報車號, 他們可以幫你取消租車的錢.

至於自己的腳踏車? 自求多福吧!

Monte920 wrote:
其實腳踏車保固要像...(恕刪)


一年多前 有一篇 發生在新竹我家附近的單車店的事件..

有01鄉民向該單車店買一台二手單車..

然後 單車帶到外地使用..好像是基隆..

結果 車不知道哪裡壞了 也不把車自己想辦法帶回新竹..

直接兩手空空去單車店盧..要求退費..

老闆只說一句..不管壞在哪裡 也要把單車弄回店裡 該怎麼賠 老闆就怎麼賠..

車主堅持光出一張嘴敘述 單車店就該賠 不願去基隆把單車弄回新竹交給店家檢查..


結果 就上01直接PO文 公開單車店地名 嗆店家無良..最後車主好像是道歉才沒有被告上法院...

那件事有夠瞎...無憑無據 空手去車店 光出一張嘴去店家盧..說自己車壞了..店家就該賠他錢..
多問幾家吧
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