蝦皮購物明明已經退貨了!!可是賣家一直不退款!!蝦皮也不處理!!

蝦皮算對消費者很有保障了
第三方支付 基本上不會有收到假貨
或錢給了東西沒寄的問題

plmnokmn123 wrote:
退貨已經到賣家手上...(恕刪)

有些時候賣家自己也搞不清楚狀況吧
我遇過蝦皮賣家寄錯貨品,我傳訊給他並確定要退貨後
點了退貨,然後就這樣等了兩周
賣家一直不請貨運收回錯誤商品
然後我點了退貨
打了蝦皮客服電話
還拍照截圖一堆
結果賣家居然點了爭議說他沒收到退貨(你寄錯的東西給我居然要我自己自費退貨)
前前後後又傳了兩周
最後拖了一個月賣家才請人收回
然後收回又等了兩周才退款

蝦皮現在很多是做無本生意的
就是賣家直接賣淘寶貨
你下單後他再從淘寶下單
(你可以看寄件時間,1-2周那種的八成是)
他本身沒有庫存現貨
這種的如果從大陸那邊寄錯東西來這邊,賣家要跟淘寶那邊的賣場溝通
所以賣家的配合態度大概都不是很優
自己要小心
vul4 wrote:
蝦皮現在很多是做無本生意的
就是賣家直接賣淘寶貨
你下單後他再從淘寶下單
(你可以看寄件時間,1-2周那種的八成是)
他本身沒有庫存現貨
這種的如果從大陸那邊寄錯東西來這邊,賣家要跟淘寶那邊的賣場溝通
所以賣家的配合態度大概都不是很優
自己要小心


好久以前的露天 YAHOO 就是這樣了
再現只是多一個蝦皮

到貨期 大於7天 一率不買
還不如自己淘比較快
買家沒保障? 賣家也一樣沒保障啦。 我曾經把東西不小心先退給買家,結果買家不理我。 我聯絡客服,他們說請我跟買家好好溝通,他們不介入。 然後我去報警,警察不受理,因為沒有對方的資料。 我又找蝦皮,蝦皮說不能透露對方的個資......我說那電話可以吧,我和對方交易確被你們藏匿!!! 最後跟本束手無策啊!!
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20170131/1046259/

這是某果的新聞,

退款不成功,強制成立的案件還是一推!!

你們說7/5號急什麼,
我告訴你們,我6/17號就提出退貨退款,原本看賣家誠懇,答應換貨!!

中間經過物流時間,到6/26 到貨後,經過兩天測試29號還是商量退款!!(我堅決不換貨)

因為買家不是退同一型號給我,但是賣家卻直到7/4才來收,收了之後聊聊完全沒下文!!

蝦皮的訂單也變成6/25號???????真的黑人問號!!

查了查知道是第二次爭議,這是不管怎樣都匯撥款給賣方!!

何況,貨以送達後第4天,也就是今天,賣家才說我退貨有傷!!
(賣家每天都營業喔!!!)
而且他還要趕快整新賣出,明明可以還沒退款完,貨物的所有權還是我的吧!!

這期間他為什麼不早說,還不是用聊聊說,還是用賴!!(因為之後連絡他,只能用賴)

我去查查知道他有2個帳號!!

而且他還用賴給我私人戶頭,要求我匯整新費,他才要同意退款!!

他說他會一直持續爭議,直到我匯款!!

這個太扯了吧!!

我到要看星期一7/9蝦皮如何處理!但是估計是撥款給賣家!!

因為7/4號蝦皮就已經聯絡賣方,7/5號蝦皮也知道賣方收到貨了!甚至還給我通知賣家要看有沒有少貨??

重點是我會緊張是賣家7/5號都說會確認,7/6號蝦皮和賣方都有上班,那為什麼不撥款!!

我打算星期一直播蝦皮如何回覆我!

如果說蝦皮明明知道賣方有收到貨,卻還是把錢撥給賣方,請問是不是違法阿!!

賣方有侵占罪吧!!因為她擅自動買家退還的商品!!

而蝦皮則是債務不履行!!


下面有許多我收集,蝦皮強制把款項撥給不良賣家的例子!!


https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513747725.A.1D7.html



https://mamaclub.com/chat/forum.php?mod=viewthread&tid=34895



這個回答和上禮拜一樣,簡直已經進入系統自動回覆信件一樣!


另外大家注意看蝦皮的官網上的問與答!!




賣家有點選點選不同意,所以並不適用9天無條件退款!!

進入爭議後,賣家一直封鎖所有可以聯絡的管道!!或甚至根本不理會你的發言!!

蝦皮的爭議信件,他一直有回復,還沒跟買家達成共識!!

廢話賣家根本不想和買家溝通哪來共識!!!

蝦皮就會永遠保管這個款項!!!

重點是我貨早就退了!!老闆也擅自拿去整新,並上架出售!!

TMD誰來還我錢!!

我會每天持續更新!!

找一天假去告蝦皮侵占財權!!太扯了!!
白馬青衣亦颯然
蝦皮爛平台 我已經拒絕使用 根本詐騙賣家的幫兇 蝦皮購物根本不關心售後服務狀態 我花了快4個月才有機會拿到款項
https://www.youtube.com/watch?v=WJKr_Dk9UsQ&t=45s
蝦皮購物 => 大陸供貨 => 爛貨的大本營
第一次買了7 800元的不銹鋼鍋蓋架 還OK
想說再買2個 爛到不行 退貨 退款 1個多月才下來
再找別家 一直一直問是我要的那種 一直回答是
寄來的還是不是我要的 退貨還要我自付運費

蝦皮購物 => 大陸供貨 => 爛貨的大本營
蝦皮購物 => 大陸供貨 => 爛貨的大本營
蝦皮購物 => 大陸供貨 => 爛貨的大本營

不只是蝦皮從大陸進口商品, 哪一家電商不從中國進口商品呢。
我也有過蝦皮不愉快的購物經驗, 退貨還要看賣家臉色, momo, pchome, udn, 就很乾脆, 連何時退款都會email通知。
所以這個案例告訴我們,價格決定品質, 食衣住行,放諸四海而皆準。
我手上才有一筆貨正卡在「請與賣家聊聊溝通」的爭議階段中!從退款至今已快2週了,與賣家也有協調運費各半,寫信給系統卻還是那句話沒有進度!深怕與樓主一樣的遭遇,一旦退貨就沒消息…
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