有人在ACYCLES網站上買過東西?一直收不到

買了個Tacx Neo Smart Home Trainer T2800

1月04日拍下的,現今還沒收到,

1月10日有寄出的郵件,TRACKING 到現在還是顯示

1月10日的 The parcel data was entered into the GLS system; the parcel was not yet handed over to GLS.

2月19號客服有回過一次說正在詢問供應商, 之後至今我大約去信4~5次,一次都沒得到回覆,

不知會不會就這樣收不到了,

我是用信用卡付的,不是PAYPAL,還不知要怎樣退貨,對方好像都不理我