來發一篇有關於終身保固的文章
大家一定都知道一個耳捷安特(避免爭議跟捷安特道歉我來正名一下捷安特)熟能詳的品牌叫捷安特
他的車架是終身保固的
我的車架購入兩年正常騎乘沒有撞過車
(左右倒車一定有的)
有天車友問我是不是有撞過車為什麼車架上管跟
下管處有凹痕
因為沒跟人家撞過所以我就拿回捷安特去做保固
得到的回應竟然是外力撞擊.....(我真的沒撞過)
重點是我輪組沒偏擺 前叉也沒變形 何來外力撞擊
捷安特回覆 車架是我自己使用的怎麼使用我自己最清楚
他們判定就是外力撞擊
試問1:請問外力撞擊的撞擊點在哪?上下左右?
試問2:撞多大力才能造成這樣的凹陷?
試問3:捷安特竟然拿別家廠牌的出廠測試影片讓我參考
而不是用我的車架測試撞擊點在哪?
試問4:保固內容寫到正常使用下發生損壞且判定為品質問
題時!我實在沒撞過賊安特也沒告知撞擊點在哪裡
我自己判定應該是壓到大窟窿造成擠壓車架變形那
這樣是否為品質問題?我可是正常騎乘!
綜合以上所說句句屬實歡迎捷安特官方出面回應 不要認為我胡言亂語 車架終身保固不要只是空頭支票 消費者不是傻瓜 請廣大消費者要購買捷安特前三思不要被終身保固給騙了 因為根本沒有終身保固 我猜我的車架就是那1%的不良品
但是受到這樣不專業的回答以及不負責任的回答 我決定要發這篇文到各大社群讓大家別在受騙上當終身保固這句話了
可以參考下面連結國外測試車架強度的介紹
https://www.pinkbike.com/news/santa-cruz-bicycles-test-lab.html
https://www.youtube.com/watch?v=w5eMMf11uhM
youtube影片可以直接拉到2:40秒處開始 可以參考測試鋁合金車架的形變
老實說車子的使用狀況 只有使用者最清楚
我想這句話 也沒有錯 直接在網路上直說拿到1%的不良品 太過於武斷
且真的感到捷安特回覆不妥 可以去找第三方鑑定
等鑑定結果出來到時再來跟捷安特來討論保固問題也不遲
置板凳 坐等後續發展
koigau0418 wrote:
賊安特
來發一篇有關於終身保固的文章
大家一定都知道一個耳熟能詳的品牌叫捷安特
他的車架是終身保固的
我的車架購入兩年正常騎乘沒有撞過車
(左右倒車一定有的)
有天車友問我是不是有撞過車為什麼車架上管跟
下管處有凹痕
因為沒跟人家撞過所以我就拿回捷安特去做保固
得到的回應竟然是外力撞擊.....(我真的沒撞過)
重點是我輪組沒偏擺 前叉也沒變形 何來外力撞擊
捷安特回覆 車架是我自己使用的怎麼使用我自己最清楚
他們判定就是外力撞擊
試問1:請問外力撞擊的撞擊點在哪?上下左右?
試問2:撞多大力才能造成這樣的凹陷?
試問3:捷安特竟然拿別家廠牌的出廠測試影片讓我參考
而不是用我的車架測試撞擊點在哪?
試問4:保固內容寫到正常使用下發生損壞且判定為品質問
題時!我實在沒撞過賊安特也沒告知撞擊點在哪裡
我自己判定應該是壓到大窟窿造成擠壓車架變形那
這樣是否為品質問題?我可是正常騎乘!
綜合以上所說句句屬實歡迎捷安特官方出面回應 不要認為我胡言亂語 車架終身保固不要只是空頭支票 消費者不是傻瓜 請廣大消費者要購買捷安特前三思不要被終身保固給騙了 因為根本沒有終身保固 我猜我的車架就是那1%的不良品
但是受到這樣不專業的回答以及不負責任的回答 我決定要發這篇文到各大社群讓大家別在受騙上當終身保固這句話了
場子要炒熱點才好看戲, 先搬好板凳.
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