那家店是單車零件超市,你必須知道你要買什麼,最好先上網查好。難道你上超市還要東問西問,這個東西怎樣煮,那個東西怎樣吃?人家不說你混蛋趕你出門已經很客氣了。有些客戶就是婆婆媽媽的,以為花了幾塊錢就是至高無上的。已經寫明不能退貨,因為人手不足夠,不可能做那種複雜的paper work。如果你對那麼簡單的腳踏車一點都不懂,又想 DIY 節省錢,不要去這家和三重那家, 去有修理師的腳踏車店。
前不久我又去買了一次鍊條那次去得比較晚,已經關店大約十幾分鐘,燈都關到只剩最後桌子上的了結果老闆娘還是讓我買了我衝進去:『不好意思,現在還可以買東西嗎?』老闆娘:『阿...當然可以啊』態度這種東西我覺得是雙向的,有錢就是大爺的想法要不得尤其這種批發零售店,其實不完全是服務業的性質,事實上也偏向材料行這間店我買東西至今至少換貨了五次,從以前用瓦楞紙板寫不准換貨開始我就開始換貨了,一直到店家做了不准換貨的店章,還是照樣給我換,而且我從來沒聽過店家對我抱怨過我覺得只要你打開的方式正確,就能在這間店開到你想要的禮物
老闆娘講話真的很難聽,之前去店內買了一條內胎回家裝但會漏氣(接縫處未膠合好,是不良品),第二天我就拿去換,向老闆娘說了原由,話還沒說完她立刻對員工說:換一條給他,這個人如果再來就不給他換了。老闆娘用"這個人"形容我就已經很沒禮貌了,而且是方程式的產品有問題,不是我的問題,老闆娘的口氣就像說我是一個無賴一樣。雖然她是對著員工說,但是可以小聲一點私下說可以嗎!我(客人)還在旁邊耶,是當我隱形嗎?之前我也在方程式買了不少零配件,以後絶對不會再去了。要不是最近在臉書看到方程式的廣告,我可能已忘了此事。即然看到了讓我回想起來,我就不吐不快了。