這篇文的前半段以在這裡這裡有討論過了,
這篇文章是把上次文沉下去後,到目前的發展補上,先前情提要一下:
小弟我於2009/11/28購入BMC SL01車架,並於2010/1/14-15組裝完成並上路。
騎乘數次後,發現後上叉出現裂痕
2010三月初與達鋐聯繫後寄回處理,經達鋐將漆挪掉後判斷,為漆裂,重新烤漆處理。 但因為在達鋐寄給我的一張照片中,我認為carbon的後上叉有明顯裂痕(見下圖)
但達鋐回覆說這僅為carbon摺痕,並不影響行車安全,若是這次烤漆後又再次出現裂痕,將退費處理。當時有要求達宏出證明車架安全無虞,若是在騎乘中斷裂,一切相關責任費用將由達鋐負擔,但業務說這他們也沒辦法。
(以上為前情提要)
在自行車展結束後,達鋐將烤好漆的車架寄回,我再拿去店裡組裝,當晚收到了車店的電話:車架又裂了!!!!
再次與達鋐聯繫後,再次將車架寄回(這次是達鋐付錢),本以為達鋐業務會如他說過的(email)再裂就退錢,不料他的答覆是: 因為連落地都還沒,所以還是重新烤漆處理,不能退費!!
我說組車也是要收費的(再寄回來的話,就是組第三次了!),業務說因為不是在他們經銷的車店拆組的,所以這他們也沒辦法。
各位大大,我有什麼方法可以要求強制退貨嗎?? 難道這不是一台瑕疵品嗎?????
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