士x某捷安特車店的態度~真讓人不愉快!!

小弟騎車也快4年了,從剛買新的卡踏車,都是始終支持捷安特,但是他的後續服務的品質,實在太差了!!

原本支持它,現在慢慢覺得大廠也不過如此,何必花錢買他們家的車車,又不是只買一台,一次還買3台,雖然價位不高但是一台都要1萬5左右,但是他們賣車一種臉,車有問題維修又是一種臉,而且又是在同一家店買的車,服務那麼差,讓我覺得很x!!

像昨天卡踏車龍頭緊緊的,趕快牽回去,給他們檢查,他檢查完說,零件沒貨要等2天,我老爹還笑笑問他怎麼會沒零件呢!?這時有一個維修卡踏車的阿弟口氣很不好的回說,你在笑啥!? 這句聽我在耳裡讓我不是很舒服,現在是怎麼回事,車有問題找原車店做檢查或是做更換零件,至少我們又不是要你們做免費的服務~!!

現在讓我覺得是不是捷安特是不是車賣太好了嗎??就可以這樣對消費者態度是這樣子的嗎??這種服務真是很差勁
我下次要換車車絕不會買你們家的卡踏車

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這是店家員工的態度,跟捷安特的單車似乎沒有什麼關係.
wei0320 wrote:
小弟騎車也快4年了,...(恕刪)


二樓說的沒錯,這是店家員工態度的問題~~

並不是所有的G牌店都是如此~~

你可以把車牽去直營店(南京店)看看~~

我覺得南京店服務態度不錯~~
一間公司某職員把網路標價弄錯少打幾個0給人下單了,不會有人說那職員在做啥~單被消了~客戶會直接罵那間公司沒誠信

如今一個職員在該公司任職,究竟是代表他的公司~還是代表他個人行為呢
可以打電話客訴 我還不敢跟我的客人嗆聲ˇˇ 有點敬佩他的膽識XD
如果你去的是直營店, 那就用力地投訴下去吧
直營店內都算是捷安特員工, 理當要求服務品質
但若是私人加盟店, 就摸摸鼻子走人, 不再踏進一步吧
遇到這樣的商家真的只能算我們倒楣..
賣車一張嘴...修車一付鬼臉...
只能說這家的員工很勇敢...
換一家吧...何必受氣.....
wei0320 wrote:
小弟騎車也快4年了,...(恕刪)


又是月經文
當場他問您「笑三小」的時候
您就應該回他了
「笑什麼,笑您們竟然沒有備料,也笑您們賣車和修車的態度還差真多啊,您們店真不錯啊」
問他'梅花'怎麼唱會不會是偷渡客
我覺得G牌直營店應該態度不敢這麼囂張才對~我家附近的3間直營店態度都很好~(興大.大里.太原店)~不過一般經銷商加盟店的態度就參差不齊了~有進門看車只要穿的隨性一點就被當成是隱形人或空氣一樣理都不想理~問一台快4萬的雙避震車感覺要理不理的~好像廉價車~老闆好像覺得要20-30萬以上才是車~才是客人~也有嘴說要服務就要跟他買車~車不是跟他買的要調一下變速~感覺老闆不知是不是不會調~可是他又是老店~可是如果會調變速的話~明明是正常的後變!卻跟我說這是壞的要花錢換掉~所以現在買車或維修都只去G牌直營店~
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