ht8809102 wrote:
請律師就是要賓至如...(恕刪)
樓主可能考慮要放過宋小姐吧，要不然怎可能分兩案
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yjlin123 wrote:
兩方說法確實南轅北...(恕刪)
車商的態度應該分為兩部份來說
Toyota客訴很客氣，打電話進去反應營業所的處理態度不佳時，會請營業所所長再打電話來溝通。
但營業所所長就是擺明了不關他的事，所以第一次溝通時說是宋小姐個人問題，叫我們自己找到她。再次客訴之後，說那是我們和和潤的事，反正他們已經把車交給我們了。後來，直接給我貸款承辦人劉小姐電話，叫我自己找她。有跟他提到保險交了錢，可是竟然沒有投保資料，宋小姐在電話中也有提到她同時也把一些客戶交的保險費弄丟了，問他要不要確認一下那段時間客戶的保險，他卻說還沒有人反應，是我們和宋小姐的個案問題。
嗯，或許真的我們是個案。但，大大們有人是托業務買保險的嗎？你們事後有去查真的有投保嗎？我們一開始也沒有想到保險的事，是好心的鄰居提到這個問題，後來，做保險的朋友去新光產險詢問，才知道，資料是有送去，但後來錢沒進去，所以保險不存在。
短時間內不想再處理營業所的部分，因為，會被氣到得內傷。等官司告一段落，再來說吧。反正，就是要自力救濟，一切都不是營業所的事
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這筆貸款她負責...另外我比較好奇的事..7月辦貸款.繳3期接到和潤摧繳單才知道.就是說11.12月2期未繳款那麼基本上.
車子早就被拖走了.現在貸款公司已經沒在寄摧繳單了..2個月沒繳.會迅雷不及掩耳先把車子牽回來再說了...他們只會寄存證信.限期來處理.你主張被冒貸.等你提告開庭.他們早就依法.把車子公開拍賣了...等你提告勝訴確定也最快1年至2年..賠償也不會是和潤.他們也是把錢拿回來而已..我想版主要確定車子還在嗎? 提領現金當場在營業所.幾拾萬現金放桌上算錢.然後這筆現金.剛好被業務弄丟了...有賣車業務可以回答一下.有多久沒到幾拾萬現金了...
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shinrungsha wrote:
現在買新車，車款都...(恕刪)
對，這次我們家學到一課了，
用匯款到公司戶才是安全的
不過，拿到匯款帳號最好還是撥電話去總公司詢問核對帳號是否一樣，以免帳號有假
還有，訂金和保險最好也要用刷卡的，不要有交付營業員現金的時候（ 但，尾款為什麼不能用刷卡或匯款呢？ 這部分還是有些困擾）
最重要還有不可以貪小便宜，當營業員說拿現金給她，可以有特別員工價的時候就要注意了。
但證件交付代為辦理領牌時，該怎麼預防證件被冒用的弊端，就還沒想清楚。
因為雖然車子領牌完，款項也付清，但還是可能被冒用辦貸款？
唉 現在身為消費者真是要步步謹慎，尤其當證件交出去的時候。
反正，這一課，我家勢必是要花錢，花精神和花時間去學習的。
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