約2年前買了台LEXUS，跟和潤借了150萬(TOYOTA應該也是跟這家配合)，年利率3%，分三年還，當時說好綁約一年，每月1號扣款，至今已繳21期；
2017.10.11打去說要結清，和潤說隔天早上會簡訊通知，於是我就收到如圖下那個8:30傳來的簡訊，還款總金額是：644433元，
我到臺銀試算貸款本息，如下圖：(http://rate.bot.com.tw/trial/t05)
還完第21期，本金應該只剩641420，若再加1~11號(11天)的利息
641420 * 3% / 365 * 11 = 580
所以我算出來的結清金額是641420+580=642000元，跟和潤給的金額差了2433元，
我以為我算錯，打去和潤詢問，得到很扯的答案：
本金：641420 (沒錯)
11天利息：580 (沒錯)
提前清償手續費：350 (說是銀行要收的)
提前清償處理費：2083(我不記得合約有這一項)
所以問題就出在下面的2筆，然後就說是當初貸款時業務要說明有這些費用，可能是業務沒說，會幫我爭取…等等的話術，然後就是等了約3小時後的第二通簡訊(上圖13:33的簡訊)，但還是收了手續費350，這下我真的火了，我之前也在銀行做過好幾年的貸款，怎麼不知道車貸可以那麼黑心啊…，都過綁約了還要收違約金！我還款沒跟他要跨行轉帳手續費就算了，他還敢跟我收350元手續費，我是跟他借的又不是跟銀行借的，所以又花了幾分鐘時間去把這350元拗掉；
雖然最後結果如我所願，付了正確的金額，但是這是因為我會算，而且正好想到要算一下，我想一定有更多車主，在提前結清時被多收了費用而不自知，所以在此提醒鄉民們要花時間算一下；
註：依「個人購車貸款定型化契約應記載及不得記載事項」裡的「不得記載事項」第十六條：不得約定借款人提前還款應給付違約金。但另提供優惠貸款條件及限制清償期間者，不在此限。
另外請問：
1.有人知道這情況能檢嗎?去哪邊檢舉?
2.我找不到留底的合約書，申貸時和潤會給合約書副本嗎?
