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martin5630 wrote:
話說 人家業務員也要...(恕刪)
要出險不是找業務員吧,是不是搞錯了??
發生事故是撥專線電話,由出險/理賠專員負責吧!!至於針對這一家我也要出來說話,是站在拒絕往來立場
話說我之前換新車時,業務員極力推薦這家(鐵定因為業務傭金比較多吧)之後我才會投保,
可偏偏第一年就很倒楣被撞,那時在現場當下撥保卡上的專線電話,接通後似乎是個工讀生沒睡醒的樣子,告訴他三遍我的車號,他卻還是記錯覆誦錯誤,又說專員來處理還要收取出勤費用(怪怪,當時我是在台中市交流道下不是偏遠地區耶),改約到服務廠也是要收費;更扯的是連很明確告知服務廠的名稱及地點(原廠保修廠),他都還搞不清楚
,....好沒關係,我不直接找專員,我直接先將車丟到服務廠由服務廠代為處理(服務廠樂意的很)再來是有關警方的事故記錄;隔了兩三天那間爛公司的專員一直推說警方交通隊還沒有將"肇事紀錄"開立出示完成,所以還無法處理理賠而進行修復的程序
結果是我親自前去向警方要資料(警方說:發生的隔天就可以馬上取得資料),拿到資料後還是我自己再傳真給那一間爛公司來處理問題,這根本就是本末倒置,還要理賠專員是做什麼的呢?? (是用再來向對方索賠的嗎??)
其實這件事情最後保險公司根本也沒花到錢,最後也是由撞我車的人再賠給保險公司
隔年賣車業務又還是想要推薦這間爛公司,但當然是被我一口回絕改成別間來承保
結論:針對這一家廣告做很大的,絕對不要投保,畫面所呈現的殷切服務根本是誇大不實廣告
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