華南產險理賠記錄(1/30已解決)

1.設定拒接在本案中法律上不會有任何問題,建議你跟對方說這個案子已經報出險了,並且"委任"保險公司理賠處理,如果有任何問題請對方跟保險公司理賠人員聯絡
2.其實我真的有點懷疑對方是懂點理賠的人,因為他會用維修而不用換保桿皮的,因為他的是老車,如果用換的,來法院會算折舊,一年折千分之369,三年以上他的只剩下殘值就是10%,簡單說他花10000法院只會判1000,少部份案子承審會不折舊,但非常少,且如果上訴原判決會被上級審法院或是地院合議庭廢棄改判
3.簡單說,其實沒人受傷的情況下,法院判對於你來說,是賠的最少的,如果在沒有保險的情況下,我通常都建議讓法院判決
4.其實你第一次去之後,可以跟法官說沒時間到而且是有保險,請他准許之後由華南的理賠或法務去,然後你就委任給華南,通常法院會准他們代理
5.其實理賠也不是特別針對你,金額其實對理賠或保險公司來說就車險案沒那麼重要,重要的是符不符合可以理賠的項目,你的問題就是正好在爭議點上....
6.請理賠處理吧,對方要告就去告,當你有這種認知時會比較輕鬆的.....但如果在車險這一塊,如果問我誰的服務比較ok一點,我現階段會覺得是富邦....但是還是要附帶說一聲,您這樣的狀況到富邦也是一樣,只是或許他的理賠會提早跟雙方說或是一開始就說清楚
7.供您參考
lth_boy wrote:
感謝你的回覆,基本上...(恕刪)

徐胖子 wrote:
1.設定拒接在本案中法律上不會有任何問題,建議你跟對方說這個案子已經報出險了,並且"委任"保險公司理賠處理,如果有任何問題請對方跟保險公司理賠人員聯絡
2.其實我真的有點懷疑對方是懂點理賠的人,因為他會用維修而不用換保桿皮的,因為他的是老車,如果用換的,來法院會算折舊,一年折千分之369,三年以上他的只剩下殘值就是10%,簡單說他花10000法院只會判1000,少部份案子承審會不折舊,但非常少,且如果上訴原判決會被上級審法院或是地院合議庭廢棄改判
3.簡單說,其實沒人受傷的情況下,法院判對於你來說,是賠的最少的,如果在沒有保險的情況下,我通常都建議讓法院判決
4.其實你第一次去之後,可以跟法官說沒時間到而且是有保險,請他准許之後由華南的理賠或法務去,然後你就委任給華南,通常法院會准他們代理
5.其實理賠也不是特別針對你,金額其實對理賠或保險公司來說就車險案沒那麼重要,重要的是符不符合可以理賠的項目,你的問題就是正好在爭議點上....
6.請理賠處理吧,對方要告就去告,當你有這種認知時會比較輕鬆的.....但如果在車險這一塊,如果問我誰的服務比較ok一點,我現階段會覺得是富邦....但是還是要附帶說一聲,您這樣的狀況到富邦也是一樣,只是或許他的理賠會提早跟雙方說或是一開始就說清楚
7.供您參考

路過參考~感謝非想
lth_boy wrote:
感謝你的回覆,基本上...


車險這東東
就是在事故時幫你處理車輛的維修費用

今天你開車時沒有違規
你的保險公司會像對方要錢

但對方保險公司也會說他們沒有違規
因而出現了,電話、郵寄信件...等等
有如死要錢的情形


平地沒有辦法像高速公路那麼的有效率
判定變數太多
因此照成雙方保險公司
不管車主有沒有錯
都會像當事人要錢


雖然 電話、郵寄信件...等等
要錢的情形無法避免
那就盡量不要去管他(((((因為雙方都會用差不多的手法要錢...
但有收到「法院通知」時
就要立馬通知保險公司

徐胖子 wrote:
1.設定拒接在本案中...(恕刪)


感謝你的回覆,目前就等待調解庭的通知了,回去後先跟家母告知,讓她先做好心理準備而不要太擔心

在先前與事主的對話過程中,我也已經明白告知過我已授權由保險處理,接下來我會將對方的電話設為拒接來電了(who calls很好用)

tda123456 wrote:
車險這東東就是在事故...(恕刪)


對啊…這也是大家會花錢買保險的原因,當初查各家保險公司的訴訟率,華南訴訟比例沒有太高才去保這間的,沒想到最後還是讓我踩到雷了…

連單純保桿刮傷的小事也可以鬧成這樣…劣劣劣…
1.記得先跟保險公司打個招呼說會請對方直接跟保險公司聯絡,然後跟對方說的時候推給保險公司,說這個部分保險公司覺得在法律上有爭議,但是你已經保險了,所以委託保險公司辦理,你也不能也無法自己決定....如果一定要代車費,就是只能去請公正第三人來裁決;
2.調解通知來了之後,記得傳真給保險公司理賠,然後發個簡訊到他手機請他或華南一定要派員到場,如果這些都做了,當天華南沒人來,你就可以當場和解,保險公司就要認帳,這是保險法有規定的;但是前提是你要有通知他而他們無正當理由未到,當然,如果保險公司明確表示他們不賠代車費,就不受此限制了;但是放心,一般理賠都會到場
3.跟您母親說放心啦,沒人受傷的情況下,告就讓他告,法院判多少只要在保額內保險公司就會賠多少,這樣有法院的判決,理賠也輕鬆直接簽賠,也不用面對長官質問說為什麼你要賠代車費等等問題,這也不是刑事案件沒有前科的問題.....當被告在有保險的單純車損財損情況下,其實很輕鬆
4.另外,我覺得對方找你的原因是,甚至可以說他忘了一件事,你車體險華南賠掉的會跟他追償(就是你車子受損的修復金額),恐怕他反到要賠給華南錢,所以說不定他是故意提出這個部分想抵銷...加上我知道TOYOTA回原廠都是換保桿皮,但是要攤肇責要折舊,我比較壞心覺得對方有計算或是有懂點理賠的人給他建議這樣處理
5.以上供參

徐胖子 wrote:
1.記得先跟保險公司...(恕刪)


嗯嗯!謝謝你專業的建言,讓我受益良多,你指出的這幾點我會謹記在心的!感謝你的費心回覆

目前我就等待對方或保險公司進一步的消息或聯絡吧!
這年頭錢難賺,保險理賠員少賠一點,將金就會多一點,他有的是時間,你沒時間,只要對方提得出證明該車是對方每天工作必須工具,就必須理賠,但有一定金額,多少我忘了,另外零件折舊大家都用錯地方了,一部車不管多老,如果換了一個零件,但車子並沒有因此增加價值,上了法院是只要提出前主張,零件是無法用折舊來賠償的,不要給理賠員誤導。
hsj

h119112001 wrote:
這年頭錢難賺,保險理...(恕刪)

1.您說的應該是營業車輛因為不能營業造成的營業損失,因為車輛是生財工具,所以我們通常會依照各別公會(如計程車的公會)提供的每日營業金額來當作參考,扣除因為不營業而不需支出的必要費用後得出判決中每日的營業損失賠償金額;但自用車就這個部分並不適用
2.至於折舊的問題,當然如果原告可以提出他車上有零件或配件有購買日期的,是會依照那個購買日期去計算折舊,至於折舊的問題,可以上司法院網站或全國法規資料庫去查判決書類,只要打"車禍"&"折舊",應該會有極龐大數量的判決給大家參考....同樣的,營業損失也可以用相同的方法去查詢....
3.損害賠償之所以要折舊,是因為侵權行為人所負擔的回復原狀責任是以"回復到事故發生前應有的狀態",所以,當你受損的東西是舊的,當然要折舊....被害一方可以選擇要加害一方回復原狀,簡單說在車損中就是要他修好還你,但是如果自己修了而請求金錢賠償,那就會有折舊的問題....在車損案件中,鈑金及工資是不用折舊的(因為講白話鈑金其實也是師傅付出勞力的對價),但零件,除非用的是舊品,新品是會依照固定資產折舊表去折舊的....總之很多判決,請大家審參
4.至於版主對於理賠的範圍與保險公司間真的有爭議,一定要有個結論,那麼有一個"保險事業發展中心"可以去申訴,進行調處,網路上查一下官網就有了,他們的調處保險公司會受拘束...
1/30回報:
今天下午時,原承辦員的主管向我回覆事情已處理好了!

目前保險公司和對方達成共識的處理方式是:車損烤漆部分華南用成立專案的方式全額理賠。但代步車資部分,他們表示對方沒有拿出相關乘車的單據,所以不予理賠。然後就協調後的結果來看,以我的角度來說我是挺滿意的。(對方應該不會再打電話來盧我了,我也不用擔心還需請假上法院),果然由主管來出面協調果然事情有效率多了!

不過我還是覺得原承辦人如果一開始就很積極去處理的話,事情也不會拖這麼久,搞到三方面都不是很愉快。對於原承辦員的評分我打30分,對於之後接手處理的承辦員主管我打90分,這中間分數的落差也算是頗大的。希望華南未來在理賠效率處理上,能夠多主動積極處理,而不是人家打來後.卻還不一定會回撥,這方面基層人員的教育訓練應多加強。

以上,就是我這次出險的心得分享,僅供各位網友參考。也快過年了,在此提醒大家多注意行車安全,平平安安回家,小弟先向大家拜個早年!
如果承辦員一開始就積極處理的話,可能會被主管打30分
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