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Stanley701229 wrote:
如果當初接待人員如此敘述
應該不會衍生後面的狀況 ...鉅賦應該請你當顧問
我不認為我再凹鉅賦福斯
我簡單的腦 只是自認為第一顆自費購買的電瓶 應該保固給我
那我就不會有第二顆電瓶費用的產生 所以才要求退款第二顆電瓶費用還我
這算有凹他們？
而且是他問我：不然你想要怎樣！
與林姓接待人員接洽這中間的過程才是讓我的地方 ！
因為他保固條款說不清不楚 又講得一副我要佔便宜 索好處的樣子 才讓我反彈
說真的..我們不談鉅賦的服務好壞...
畢竟鉅賦和太古的服務...都是哥倆好...有目共賭的.......
而且你不是最慘的
我印象...應該是去年..108年左右吧..好像還沒一年的事
新莊鉅賦有賣台Tiguan新車
當天交車什麼都沒讓驗就要客人交車..隔天方向盤就鎖死..
鉅賦一樣只推給原廠..不太理車主..反正撞車的是車主..不是車廠..
最後處理方式和結果我就沒去追了..畢竟我不會考慮他們家的車
而你的服務員
說真的..我感覺他已經很努力了
畢竟他們的主管就是打定了不負責的感覺...
不負責..推他去被你定到死就對了..
也許啦...
他最後的第三方案..是他私下給你的選擇..
車廠並不會為他的決定買單...
那個還可以使用的電瓶
是需要業務自己想辦法去生出來的
業務生不出來..就業務自己拿自己的薪水去作解決
車廠並不會為他自己業務的決定去買單..
也許沒錯
你目前在爭的是你認為的公道
旦事實上你在爭的是業務的薪水
因為不上法院
鉅賦讓步的機會幾乎是零
(不然你可能真的要考慮上法院的可能性..旦時間成本不說...你能不能贏也是個問號)
所以如果你真的認為退這筆錢(公道)很重要
我還是認為你如果拿的出那個新的電瓶
這情況下...走3...車廠退錢..業務給你個能用的電瓶是最合理的結果
不然單純你買了個新電瓶要人家退
很難
鉅賦不會理你的
如果你的口才夠強
最後最多是業務直接拿自己的薪水去退你而已
絕對不會是鉅賦退你的(這幾乎是零的可能性)
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