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看運氣 看人品。富邦去年出險5萬元。速度就很快。多的單據還退給你。
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家母有保新光的意外險
出車禍隔天打電話給承辦的業務
確認家母保險的內容
因為手術有自付項目，想要確認一下實支實付的額度
家母出車禍後有點腦震盪記憶出現落差
對方已不知道、有個資問題種種理由推託
最後說他查不到資料
重點是我是拿我媽的手機打給對方
跟對方確認身分之後才換我跟業務進行了解
最後說 他不負責理賠，要我找總公司
打電話到新光的服務電話
接電話的要我去找業務
問題是承辦的業務要我打給新光
你現在到底要我找誰?
後來才說會請業務聯絡我
要進一步確認保單內容依然用種種個資的問題推託
一付質疑我要詐騙保險金
奇怪呢..事先已經請本人報上資料
本人也在我旁邊，為什麼新光的客服還要用質疑的態度?
最後等了大概3天吧...
才有人打給我...態度十分之不耐煩
我是覺得
以前我從來沒有保過新光
經過這一次事件
未來會直接把該公司列入黑名單
服務真的很差!
沒有業務員告訴我要怎麼填單子
要自己摸索
打電話確認還要被不耐煩對待
何必?
對！他們就是垃圾公司！如果你語氣比較著急，他就會漏出流氓本性來威脅你！
真的！最近因意外傷害辦理團保理賠，共四間保險公司，三間參考診斷書確定無異議後最快五個工作日即理賠，唯獨新光特別刁難，認為外傷可能因為疾病造成的（實際上自述浴室地滑撞到木門），要我再附上門診、住院病歷
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