看來新竹不管是買那一牌的車都一樣我來說一下舍妹的事吧今年五月的時候在新竹買了LEXUS IS 250簽約之前業務本來就一副愛鳥不鳥的態度簽約了之後打電話給業務問一些關於車的問題業務竟然說:小姐我們很忙耶,車子本身有網頁妳自己去看啦妳這台車算是我們很低級的車,妳的問題我也不了解好啦到了交車的時候了我和我妹去只看到那個業務拿著牛皮紙袋出來跟我們說:阿你們的車在那邊,其他的東西在袋子裡,我還有事先走了說完轉身就走,留下我們兩個面面相覷上車後我只跟我舍妹說一句話車以後回台中保養這家爛店再也不要來了
如影隨行 wrote:開版大.我覺得你也很天才就是了.沒跟他們買車卻想到他那邊得到服務.光想就知道服務不太可能很好的啦......(恕刪) 那是你想太多,光是維修保養就賺一筆了,每家保養廠(即使是新竹所)沒道理將氣氛搞砸把生意往外推。
如影隨行 wrote:開版大.我覺得你也很...(恕刪) 應該沒有規定再哪買的車就要到哪維修保養吧?銷售跟保養體系應該是分開的吧~小弟的車是在台北牽的但是保養廠跑過2-3家也沒有受到不一樣的對待今天有這個問題,應該是車商的問題唉~本還想到新竹那家 skoda去看看的說...這下可以不去了我想~到台北還是台中去買好了(新竹SKODA有看到嗎?你們又流失了一個潛在客戶了)
新竹還有一個服務很好的車商那就是代理SAAB的商富,從我看車試車到訂車都很熱心的回答我每一個問題,所有新車主會碰到的問題他們都會幫你想的很週全,現在幾乎快變成無話不談的好朋友了,如果大家不喜歡Skoda的服務我建議你們到商富去看看,我7/9要交車了真的是非常開心.
小弟以前在標達(太古前身)買車,本來在台北看車要訂了,因為沒車所以就跑到桃園去買,結果在桃園牽車的時候,桃園的經銷商還問我是不是在台北看過車?後來才知道,只要第一次看過車,接待的業務都會把賞車資料登入系統。後來台北的業務打電話給我,他們主管問他,怎麼讓住台北的客戶跑掉,跑去桃園買車呢?結果他還因為這樣,要寫一份報告。看起來新竹的SKODA經銷商真的很不欠業績耶!!呵呵
bibliophlist_32 wrote:嗯,新竹的Skoda...(恕刪) 跟你一樣,本來skoda我是買定的,但新竹的業務實在太爛,最後換成買fiesta先給老婆開,等明年有新車出來再買給自己,又不是花不起,為何要受那小業務的氣!