奉勸大家不要去良興購物網買東西~

事情緣由:
我上週在EcLife良興購物網訂購一台BENQ27吋LCD,費用是18500元,到貨後發現螢幕色偏很明顯,然後觸控按鍵非常不靈敏,
因此馬上就小心翼翼的回覆原包裝,並通知退貨~
結果~商品收回去後,EcLife良興購物網客服就打電話過來說外箱被社區代收的守衛寫編號,因此退貨可能需要收取外箱費用,
當下我也表達異議,不過,還是請他確認是否需要賠償及賠償金額再通知我~
今天EcLife良興購物網客服打給我~說外箱屬於商品的一部分,被退貨後他們就不能販售,所以要用福利品的折價打八折來跟我求償~
18500*0.2=3700元,要我賠償3700元!!!
外箱本來運送過程中就會有損傷,拿這個來要求賠償真的說不過去,而且就算要賠償,要求3700這種天價,實在是太誇張了~
客服的應對口氣也非常強硬,並且熟練的表示我們通常都可以要求由守衛賠償~
可以想像~光是利用外箱來賺取20%的獲利~就很驚人了!!!
雖然說~這部分可以跟保全公司爭取賠償,可是我真的是看不下去~~~
今天也投訴消保官了~

建議大家要到EcLife良興購物網購物前,務必三思啊~~~
小弟血淋淋的教訓就在眼前!!!
文章關鍵字
我想~退貨的東西~

一般來說不是都要盡量保持原裝嗎?

沒知識也要常看電視吧!!?

肯讓你退貨~已經很好~

保持原裝也是保護自己的作法~

你要交代警衛~你自己也有責任~
可是一般寄東西不是都要貼一張貨運單嗎?也要寫地址和收件人之類的,要怎麼維持外盒整潔呢?
東西已在對方手上比較麻煩不然你還能跟BENQ溝通看看,幾年前我換電視想為了PS2買有色差的聲寶平面電視,

回家用了幾天發現會變色超過七天全國不給退,聯繫聲寶他們願意讓我退才總算退掉,

後來只好乖乖去NOVA買液晶,

要不是聲寶當時沒液晶光憑這樣的居中協調為我處理退貨事宜那點我當時應該也會把錢流回聲寶吧
kevinshih88 wrote:
事情緣由:我上週在EcLife...(恕刪)
是我的話
叫他在寄回來
自己找BENQ
跑新品不良DOA程序
不然找一下版上的BENQ超人吧
叫我吞下這3700不可能

kevinshih88 wrote:
事情緣由:我上週在E...(恕刪)
哈哈哈

要不拿去保固內維修換新不就好

標題寫的驚人

內文反正消費者最大 (住美國過慣了消費者最大的理念? 爽爽用過後再拿去無條件退貨?)

良興線上購物不能換機? 機體和外箱同體不可替換?



外箱被社區代收的守衛寫編號 ← 不專業守衛!要標記也好歹寫在寄件標簽上


此機色偏問題是此機型號就是這樣? 還是你真的拿的一台出廠就不良的?
chris~ wrote:
我想~退貨的東西~...(恕刪)



所以Chris經常在看電視囉!! 郵寄的東西,外箱要保持原來的面貌很難吧!! 除非貨運是你家開的
,一間開了這麼大的店家,一個紙箱都沒辦法跟廠商要,反而要買家負責,真的很扯,那你螢幕不要壞嘛!!
跟你買東西還要注意這麼多細節,良興真的不適合做網購.
他擺明了坑你不懂法律
最近因為一起消費糾紛去問過消基會
只要你七天內退不需要任何理由他都該讓你無條件退貨
在法律上他最多只能說你讓紙箱受損一個紙箱才幾塊錢
良興最好可以這麼處理事情!!!!?
NTD3,700,這價你也敢開?!!

如果全案屬實,接受網友抵制吧!!

crazyx wrote:
良興最好可以這麼處...(恕刪)


良興算聰明的吧
就是打算打八折當福利品賣(福利品好像不能退換貨)
然後折的錢是退貨的人出
良興本身完全沒虧到
看到這案例
良興的福利品螢幕不太能買wwww
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