januaryryu wrote:
事情是這樣子的,上...(恕刪)
公司貨還是水貨?
公司貨一般有封條，不太會發生這種事
除非包裝的人惡搞
不過不管什麼貨
都不用自認倒楣
退再訂就好了
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我買的是公司貨啊~原以為貴一點在保固上或是保障應該會比較好,
沒想到還是發生這種事
補上開箱照片如下 :
更新一下狀況 :
MOMO客服反應還需要確認...(從上禮拜五就開始反應,得到的還是一樣的制式回答)
後來直接打去CANON客服,希望能從得到是否有退貨或是出貨的檢驗,
客服小姐給我的感覺,真的有想幫我處理問題 (相較MOMO的制式回答)
她表示貨出給經銷商,退貨資訊她這邊也沒有辦法幫我,出貨的檢驗看起來也沒辦法知道
但是她說鏡頭會有鏡頭的序號,好像還有鏡頭的保固卡?我剛剛確認我的內箱只有EOSM6(SL)BODY的保固卡
所以目前就先回填箱內所有看起來像序號的資訊給她,她說她會內部確認,且也跟MOMO這邊反應
明天應該會有答案.....
而MOMO這邊後來有一位先生也是跟我確認相關序號資訊,
途中再確認保固卡的時候發現,我的經銷商資訊是沒有蓋章的....(這會是經銷商的問題嗎??
不過最後總算釋出善意,盡量幫我朝換新品的方式處理,但還要再確認
也是明天回給我回覆
希望明天有好的結果......
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