就在8/30的時候訂購.那時是約定9/1送貨.
結果到了週壹,也都沒收到.就發個客服信件確認
結果問了,客服說供應商缺貨....說要等,但也沒任何時間
後來今天想說不行,還是直接打電話詢問
等了8分鐘的客服...才知道要9/19出貨.完全沒有人告知
非要等人打電話去才說,客服只會對不起,對不起
問題還是沒解決阿.....
扣款.開發票不到一天.退款流程3-5天
好壹個電商阿
打完客訴.想說上線去看是否有取消訂單了...
結果只看到出貨日立刻改成9/19
就只有這個超有效率..
真的要買這些電商的..除了那幾間龍頭的
這種購買前還是要三思...
沒有主動詢問,真的什麼資訊都沒有
客服也不會主動告知.就算是發訊息也是很罐頭訊息般的回應
客服也只會在那邊對不起X對不起...
問題也是毫無解決.只是讓人覺得這整個電商十分的扯..
如果沒貨可以主動告知.而不是等到購買者打電話去才在對不起
這只是讓人覺得這整個螺絲不是鬆了,而是根本就沒裝上去而已
9/7更新...
剛接到GH的客服電話....
說這次交易很抱歉...我們會盡快把你的款項退回
為了表示歉意給了購物金,希望以後還有服務的機會.
但剛登入壹看......
我只希望你們能夠這禮拜把款項退回.就阿彌陀佛了...
